同事之间有了矛盾该怎么办?

如题所述

在职场上想要更好的处理,为之自己必须要有很好的心理素质,尤其是在因工作中发生口角矛盾后能够即刻化险为夷,如:主动开口打破闷局、正面沟通、可以下班一起吃饭等等,为之这些都能很好的得到和睦相处极好的方法。那和同事闹矛盾怎么处理呢?
1、缓解同事矛盾要主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的时候,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他人留下一个不计前嫌,大方处事的印象。职场中人不必坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。

2、缓解同事矛盾正面沟通就是最好的方法
冲突一旦发生了,沉默是不对的,当事情没发生更不可以。正确的态度是坦诚地认真地沟通,双方要谈。而且,不要拖,事后沟通越早越好,时间拖得越长,双方心理上的芥蒂越深,化解起来就越麻烦。
况且,在公共办公场所发生争执,对其他同事和同事间的关系都会造成不良影响。尽快化解矛盾甚至敌对情况,也是要SHOW给其他同事看的。这种姿态是非常重要的。

3、缓解同事矛盾可以下班一起吃饭
如果你觉得就这样生硬硬地和人坦白让人感到很尴尬,那不妨选择一个较自由和轻松的地点说问题,比如下班后一起吃饭,在吃饭的过程中也是较好解决问题的。

与同事和睦共处的三个黄金法则
1、真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人,而且极力的掩饰了自己,这样以后同事知道后会很讨厌你的。

2、乐观主动无论何时学会首选给对方一个微笑,总是板着个脸给人太严肃的样子,会让人觉得很不解。
如果你给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。
3、尊重平等这一点不管在什么时候都是尤为重要的,有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方,甚至出言不逊,这可是很得罪人的,要把对方放到同一个高度来审视,当成朋友去尊重。
上述就是缓解和同事在一起和睦相处方法,其实在生活中发生同事之间发生闹矛盾的不在少数,所以有些会因心理和情绪上无法一时控制,使其就会发生彼此不愉快的情景,所以大家在通过上述的详细介绍后最好加以借鉴。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-26
同事与你在一个单位中工作,几乎日日见面,彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显,尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾,仍然可以来往。首先,任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件,而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后,这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间,但时间一长,也会逐渐淡忘。所以,不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方,不把过去的事当一回事,对方也会以同样豁达的态度对待你。其次,即使对方仍对你有一定的成见,也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中,我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作,是任务。彼此之间有矛盾没关系,只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益,彼此间合作如何,事情成功与否,都与双方有关。如果对方是一个聪明人,他自然会想到这一点,这样,他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟,你不妨在合作中或共事中向他点明这一点,以利于相互之间的合作。同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。要化解同事之间的矛盾,你应该采取主动态度,你不妨尝试着抛开过去的成见,更积极地对待这些人,至少要像对待其他人一样地对待他们。一开始,他们会心存戒意,而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些,没有问题的,将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿。你要坚持善待他们,一点点地改进,过了一段时间后,表面上的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。如果是深层次的问题,你可以主动找他们沟通,并确认是否你不经意地做了一些事儿得罪了他们。当然这要在你做了大量的内部工作,且真诚希望与对方和好后才能这样行动。还曾见到一些人坐在一起,表面上为了解决问题,而实际上却是大家更强硬地陈述自己的观点。或许他们会告诉你一些问题,而这些问题或许不是你心目中想的那一个问题,然而,不论他们讲什么,一定要听他们讲完。同时,为了能表示你听了而且理解了他们讲述的话,你可以用你自己的话来重述一遍那些关键内容,例如,“也就是说我放弃了那个建议,那你感觉我并没有经过仔细考虑,所以这件事使你生气“。现在你了解了症结所在,而且可以此为重新建立良好关系的切入点,但是,良好的关系的建立应该从道歉开始,你是否善于道歉呢?如果同事的年龄资格比你老,你不要在事情正发生的时候与他对质,除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决,即使在这种情况下,直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题,当然,你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责,那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似“这是我的错“这种话是可能创造奇迹的。你做出以上努力以后,基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人,在你做出努力后,他仍然不愿意和你和解,这你也不要难过,遇上这样的人,谁也没办法。问题并不在你,你只管放心地去工作,别理会这类人就是了。本回答被提问者采纳
第2个回答  2019-05-29
1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。
4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。 (会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任(即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊?)。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。 如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)
22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)
23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。
25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。(如果你或者对方已婚,——恭喜你,兄弟。你,死,定,了!!!)
26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁。
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你会死得很难看的。
28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
29.待上以敬,待下以宽。
30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
第3个回答  2013-11-30
一个人在单位里,面对的不仅仅有领导,还有一大帮同事。同事既是你的同盟,也是你的竞争对手,因为大家都站在同样的起跑线上,谁能得到领导的赏识获得晋升,就要看自己的表现。有句俗话:同行是冤家,同事是对头。平时大家在一起谈天说地,看起来关系很好,可是在这融洽里,有时也有一种看不见的竞争与矛盾。如果你有这样的困惑:领导对你印象不错,你的能力也不差,工作也很努力,却偏偏得不到晋升,这时候不妨考虑一下你和同事之间的关系是否出了问题。同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展;反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活,阻碍事业的正常发展。同事之间有很多共同语言和共同目标,要想融洽相处,其实也很简单,只要注意以下几点,处理好同事关系,做个受欢迎的好同事并不难。保持真诚友好大家互为同事,要长期在一起谋事,真诚友好的态度可以赢得大家的好感。别人遇到困难,不妨伸出手来帮别人一把,遇到尴尬事时,要替他们保密,给他们一个台阶下。也许有的人会发出感慨:“我对别人友好了,也没有看到别人对我多真诚”,而且帮助自己的竞争对手,岂不是在帮他铺路,这种想法是不对的。你帮助了他们,他们除了敬佩你的能力外,也会对你心存感激,这样也为自己存下一份善良,如果以后遇到困难时,得到他们的帮助就容易得多。我们也要尊重同事,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方、真诚友好地对待对方。友谊要有一定的限度一本杂志上曾有这样的话:“不要试图与同事建立友谊,你与同事之间只能产生默契。”同事毕竟是共同做事,彼此之间存在许多利益冲突,这是亘古不变的道理,无论何时何地同事间的竞争都存在。这就要求与同事交往时注意一定的距离,如果与同事交往过密,难免口无遮拦,若被有心的同事利用去,不但友谊别谈,自己的饭碗也要难保了。同事之间毕竟是因工作而结成的关系,如果忘记了这一点,只谈友谊,就大错特错了。要忍让在和同事相处时,我们要记住这句话,要顾全大局,学会忍让,这可以让我们得到很好的人缘。当同事做了对你不利的事情时,如果你不忍,而是向他大发脾气,骂他一顿,虽然当时出了气、解了恨,但从长远来看,这还是对你不利的,极易引发别人的打击报复。相反,如果你宽容了他,他可能也会觉得不好意思,以后不会再做类似的事了。有时候,有的人会故意做出一些事让你大发雷霆,如果你发火了,就正中他们的意图了。因此说,一定要学会忍让,我们的宽容可以消除彼此之间的怨恨,可以给我们创造良好的工作环境。对于不正当的要求敢于说“不” 当然,该忍的时候我们要忍,不该忍的时候,对于同事的无理要求,要勇于说不。当你觉得对方的要求不合理时,或者是自己帮不了忙时,就要拒绝。这个拒绝的态度必须是温和而坚定的。当然,也要表达得委婉些,这样更容易让人接受。当别人要求你做事的时候,你明确地对他说拒绝,也可以向他说明原因,比如你表示自己目前的工作很忙,或者你不熟悉这方面的业务等等。如果你的理由得当,他仍是不满意的话,那你就不用去理会了,他不高兴,是他自己的事。拒绝了别人第一次,他再次找你做事的时候,就会再三斟酌。物质上的往来应清楚同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都要记得清楚明白,要及时归还别人,否则的话很容易引起误会。例如你借了同事的一笔钱,说好在半个月后还他,后来到时间了,你却不记得了。这时同事若向你讨要,会怕让你不高兴。不要吧,他心里又不舒服。这就不好了,两个人以后相处就别扭得多了。因此,即使是小的款项,也应该提醒自己及时归还,以免引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。出借者也可主动要求借入者打借条,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应向对方说明一下情况,希望对方能原谅。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,要尽力避免这方面的情况。话到嘴边留三分许多人口无遮掩,把自己所有的情况,所有的感受都毫无保留地告诉别人,对工作上的意见或是私人生活上的事四处散播,或是添油加醋地在别人后面说三道四,这样有些人知道后,说不定就会利用你的这些弱点来牵制你,或者是在别人面前说你的坏话,引起你和别人的关系紧张,影响同事间的友好与团结,影响整个公司的工作情绪和积极性。不分青红皂白地把别人当作知心朋友是不对的,在和别人交谈时,一定要小心点。
第4个回答  2013-08-02
1、要学会安慰和鼓励同事 俗话说危难显真情。如果同事自己或者家中遇到什么不幸,工作情绪非常低落时,往往最需要人的安慰和鼓励,也只有在此时同事才会对帮助他的人感激不尽。这时,您应该学会安慰和鼓励同事,让同事把心中的烦恼和痛苦诉说出来,帮助同事解决困难,分减痛苦。同事一旦把心中不顺心的事情说出来后,痛苦郁闷的感觉就会逐渐消失了,而您此时每一句话语对同事来说不啻于是一种甜蜜。 2、遇事勤于向同事求援 有许多人遇到自己不能解决的困难时,总是难于向别人启齿,或者不希望给别人带来麻烦,这是不对的。因为一方面您不向您别人求援,别人就不知道您的困难,那么您就失去了一个解决困难的机会;另外一方面您不向您别人求援,别人就会误认为您是一个怕麻烦的人,以后别人一旦有事自然就不会和您倾吐衷肠了。因此大家日后在遇到困难事情时,应该勤于向同事求援,这样反而能表明你对同事的信赖,从而能进一步融洽与同事的关系,加深与同事之间的感情。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。 3、要学会成人之美 要真心对待同事也体现在褒和贬上。例如在单位举行的总结会上,您应该学会恰如其分地夸奖同事的特长和优点,在群众中树立他的威信;如果发现同事的缺点或者有什么不对的地方,应该在与他单独相处时,实事求是地指出他存在的不足和缺点,并帮助他一起来完善自己。 4、不能得理不饶人 如果您是一位嘴巴不肯饶人的人,那么您在与同事交谈时,一定要学会克制自己,不能总想在嘴巴上占尽同事的便宜,否则时间长了,同事就会逐渐疏远您的。例如,有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。 5、有什么大事及时报告给大家 与别人相处最忌讳的就是私心太重,一个人如果时时刻刻只关心自己,对他人的事情不闻不问,那么这个人肯定是不会受大家欢迎的。例如,单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响的坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。因此,您一定记住,把自己融入到集体中,把集体的事情当作自己的事情。
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