1、自我介绍
2、对肯德基的认识？
3、你未来5年的打算？
4、为什么要加入肯得基？
面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”
思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”
思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”
思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某个座右铭。
肯德基面试技巧一：首先要穿着得体，因为肯德基是属于餐厅类型，如果您的穿着很不整洁，影响顾客的食欲，那行吗？
肯德基面试技巧二：注意保持微笑，这是销售人员最基本的常识，让客户看到你就好比春天般的温暖！
肯德基面试技巧三：要有礼貌，中国是礼仪之邦，无论是肯德基面试还是在任何场景下，礼貌待人，从小就学的。
肯德基面试技巧四：表现的要有亲和力，让面试官觉得你看起来很亲切，那么他们也认为你会对顾客很亲切！
肯德基面试技巧五：善于表达和交往，这就要您在面试前多做准备工作，比如把朋友当成是面试官，再多练一下口才。面试时一定要放松，如果紧张的话，语言表达就有可能会出错！
肯德基面试技巧六：表现出你的团队合作的能力，可以说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。如果是刚毕业的学生，那么可以说一下您在班级或者是学生会时的组织能力...
肯德基面试技巧七：提前准备好一份简历，面试前交上去，让考官更了解你！
店长看到前面面试完，让我过去，说让区域经理来面试，区域经理看了我填的简历，问我是读哪间大学的？我如实照答了。
接下来是肯德基的一些老问题：
你认为，客户在肯德基想得到哪些服务呢？
你喜欢肯德基什么呢？
你对肯德基了解多少呢？
为什么想来肯德基呢？
第1次来肯德基吃东西，给你最满意的是什么呢？
像你这样大学生，为什么来做服务员呢？
做服务员会不会觉得心理不平衡？
肯德基经常晚上要做到1，2点，你能接受吗？
如果你被录用了，你会在肯德基做多久？
服务员是很辛苦的工作，你承受得了吗？
你想做服务员多久呢？
在升为店长的时间上，你希望它多久？
你整个人生规划如何？
如果让你签合同，你想签多久呢？
其实里面有好几个问题，就是反复考验我，到底会在里面做多久呢？
整个面试过程大概10来分钟，感觉问题蛮简单的，很轻松哦！给面试官总体印象也不错。最后让我回去等通知，3天内回信。
回来跟我爷爷说了，爷爷说做一个普通服务员也要这么麻烦，这么多个问题啊？其实我很无所谓了，也算是面试高手了，都面试5，6次了，而且90%通过，只是自己不想去罢了。
以下是我为面试肯德基上网找的资料：
1987年11月12日肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业。
1996年6月25日，肯德基中国第100家店在北京成立。
2004年，肯德基中国第1000家店在北京成立。
至今，在中国已有1400多店了。
在浙江首家机场餐厅，在郑州首家汽车穿梭餐厅。
肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，肯德基的标记 KFC 是英文Kentucky Fried Chicken (肯德基炸鸡)的 缩写, 它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。感恩，回报，肯德基20年
其实，对于面试来说能给我好印象最后录用的必须符合两种情况：第一，微笑、在整个面试过程中面试的人一定要有亲善的微笑。第二，在面试对话过程中，一定要对服务行业有热情。
其他的都不重要，微笑和热情是最重要的。
KFC面试问题：
1、自我介绍
2、对肯德基的认识?
3、你未来5年的打算?
4、为什么要加入肯得基
5、你认为你能做好这项工作吗?
6、你喜欢工作中的什么?
7、你不喜欢的是什么?
8、告诉我你曾经如果帮助一问题人士或顾客，请阐述事情事情的经过及原因。
9、“顾客服务”用语对你意味着什么?
10、你认为顾客希望从百胜餐饮各品牌的餐厅中获得什么?
11、告诉我你曾经处理过顾客或同学之间较困难的问题。请具体些。
12、试想以下情形：你正在餐厅里帮助顾客点餐。餐厅十分繁忙，有许多人在等待点餐。你正在帮一位顾客点餐，这时另外一位顾客来到你面前对你说：“我很抱歉，但是我真的很忙。你能马上接受我的买单吗?”如果你处于这种情形，你将怎么说?为什么?
13、在你曾经的工作中，你是否有莫项各种/任务超越了顾客，老师或者老板的期望?
14、你碰到的不愿意去做的任务是什么?
15、在上个学期中，你逃过多少次的课?
16、你在学校成绩如何?你给你自己订的标准是什么?如何达到的?
17、请描述过去的经验中你做的最满意的事情(任务.计划)，如果再有一次机会你会如何做?
18、你是否曾代替做其他人的工作?告诉我此情形。
19、告诉我你曾今参加过任何社团活动或学校活动。你曾担当何种角色?你如何与团队其他成员共同工作?你在团队中工作感受如何?
20、请描述一个实际的状况：和你一起工作的人遇到困难过障碍而无法完成工作，你会怎么做?
21、在你曾经的工作中，你是否曾经有为了达成他人和公司的承诺而努力工作的经验?
22、什么因素会让你放弃你这份工作?
23、如果被录用，你打算在这里工作多长时间?
24、在你的生活中，是否有努力赢回别人的信任感的经历?你是如何做的?
25、你希望的收入?或工作的收获?
KFC面试一般流程：
1、填写应聘的个人登记表，提供的证件包括个人身份证、户口簿、学历证明及复件，个人二寸照片一张，这时会由餐厅经理进行初试。
2、在初试过后的一周内进行复试，会由区经理进行面试。
3、再通过的话，会通知你去体检，体检结果一周内出来，如果没有问题会让你去试工两天，这时会由店经理对你进行评价打分，你自己也会有一个自我小结。
4、再通过，区经理与餐厅经理会一起对你进行再面试，指出你的不足，并在一周内再让你去面试。
5、由区经理上一级的运营经理面试，这一关可能是最后一关了，过了便开始进入试用期了。
KFC面试技巧：
1：首先要穿着得体
因为肯德基是属于餐厅类型，如果您的穿着很不整洁，影响顾客的食欲，那行吗?
2：注意保持微笑
这是销售人员最基本的常识，让客户看到你就好比春天般的温暖!
3：要有礼貌
中国是礼仪之邦，无论是肯德基面试还是在任何场景下，礼貌待人，从小就学的。
4：表现的要有亲和力
让面试官觉得你看起来很亲切，那么他们也认为你会对顾客很亲切!
5：善于表达和交往
这就要您在面试前多做准备工作，比如把朋友当成是面试官，再多练一下口才。面试时一定要放松，如果紧张的话，语言表达就有可能会出错!
6：表现出你的团队合作的能力
可以说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。如果是刚毕业的学生，那么可以说一下您在班级或者是学生会时的组织能力。
面试例文：
主考官早上好，各位参加面试的朋友早上好!我叫啥啥啥，来自哪里哪里，哪里哪里是个美丽的县城，是哪里的后花园，是哪里的瓷都，是中国的啥啥，更是将来的小型飞机制造地。我爱我的家乡，同时也欢迎各位主考官和参加面试的朋友来法库看一看，您会不虚此行。我属龙，明年是本历年，我希望在今年的下半年通过自己的身体力行为明年的本历年打下坚实的基础，也同样为我的职业生涯夯实地基。我毕业于辽宁工业大学，学习工商管理专业，自认为对管理有一定的见解和认识，在校期间学习过管理学、经济学、运筹学、基础会计、应用心理学等课程，因为对餐饮行业有着说不出的喜欢，也学习过餐饮职业经理人的相关书籍。我喜欢打台球，喜欢和朋友玩，喜欢和陌生人切磋，碰到厉害的对手我的内心会莫名的高兴，可能我喜欢挑战，挑战自己的心理，挑战自己的技术，抓住难得的机会获得更大的优势。
我喜欢美食，喜欢肯德基，我更喜欢自己下厨做一些好吃的奉献给自己的家人，听见他们的赞美，看见他们的笑容，那种幸福的感觉只有经历过才会知道。这也是我选择肯德基的一个原因，因为喜欢，所以执着，所以尝试。我喜欢打魔兽，尤其是需要和队友配合作战的游戏，比如DOTA，我深深的为这个着迷，有合作的乐趣，有单打独斗的情怀，年轻的朋友可以试试，这不是唆使也不是堕落，对于陌生的你只是一种尝试和挑战。曾经听别人说过你想要什么，我也无数次的考虑这个问题，我现在想要的是一份稳定的工作，一个不错的薪酬和未来一个好的发展。我喜欢肯德基，同样肯德基也会我提供一个这样的机会，所以我选择肯德基。
肯德基是一个庞大而又正规的平台，是每个渴望成就的人才最佳的舞台，来应聘肯德基储备经理对我来说是个挑战，因为我以前没有接触过。或许不是个很难的挑战，我相信曾经在校的学习和以后的工作总结可以让我胜任这份工作。来到这里之前，我在网络上做过相关方面的了解，以前参加过储备经理面试的朋友说，这个面试流程很复杂，也会浪费很多经历，而且一旦失败所有的付出都将白费，我没有动摇。我喜欢所以我选择，怎么会因为别人的感受影响自己的判断呢!也有这样说的，即使面试成功，成为肯德基的一员，也会面对更多的痛苦和磨难，不是一般人能坚持的，肯德基的女人是男人，男人是超人，我想变成超人，我不会后悔自己的选择。这就是我。谢谢大家。
