企业法律道德管理的重要性

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在国人的思维方式中，法律更多是一种制度的工具，是一种强制力保障的事后救济手段。所以法律似乎在管理中的作为就成了惩治功能的代名词。其实，这仅仅是法律的一面。当中国越来越多地融入到世界经济一体化的浪潮之中时，当域外法一些先进的法理念导入中国的社会阶层时，我们同时看到正如庞德所说的“法律作为一种社会调控的手段”。这里的法律已不仅仅作为一种惩治的代名词，而是向我们呈现了其诸如倡导平等、恪守规范、诚实守信的原则。据此，我个人认为，发掘法律作为社会调控手段的深刻内涵，与企业管理制度有机结合，在企业管理中渗入法律全面的思维方式，你定会领略到另一种管理模式的不同景观。 一、倡导平等。法律意义的平等有两层含义，一是结果意义的平等；一是机会意义的平等。企业管理的模式中应当强调机会平等的积极意义。这是因为，在现代企业制度中，员工与员工之间因为个人各方面的差异，不可能有所谓结果意义的平等。每位员工会根据这种差异各司其职，相互配合。比如我们在生产中不搞大锅饭，不搞平均主义，而是以员工的绩效作为评判其业绩的手段之一。从管理的实效上看，我们更应强调的是机会意义的平等。这就意味着，企业应当为每位员工提供平等的竞争机会，为员工搭建统一的平台，以同一标准选择企业真正需要的人才，以同一标准奖励和惩治每位员工。所有人在规则面前必须是平等的，没有人有超越规则之外的特权。我听过这样一个故事，我的一位朋友在一家外国企业打工，老板和员工都很喜欢看F1赛车，但因票数有限，因此只能让其中的一部分人去，这时他们选择了中国传统的抓阄方式来决定谁应当去。因为这种方式为大家提供了至少是平等的机会。没有成行的人只能抱怨自己的运气不佳，没有人会指责公司的管理方式。其实不仅仅是这家公司这样做，即使是蜚声中外的哈佛法学院当碰到一些事情难以决断时，也同样会选择中国这一传统但极富吸引力的决定方式。 二、恪守规范。规范是法律的载体，规范具有普遍、可重复使用、一定的评价和预测功能。管理的过程和实现也必然要通过规范来作为一种媒介，向员工传达公司高层的决策理念。为此，这样的规范必须要保持一定的稳定性、可预测性。稳定意味着制度不会轻易更改，意味着制度可以重复使用。通过稳定规范的指引作用，员工可以增加对自己行为的良好预期，他们可以通过观察管理规范的实施情况来预测自己行为的可能性。在公司的运行过程中什么行为是值得激励的，什么行为是绝对禁止的。若公司的管理规范不能贯彻这样的功能，那实际情况可能会很糟糕，因为员工无法因此预测自己行为的后果，员工可能就会无所适从，他们对自己的行为就会失去相应的预期。而这一些都将不利于公司人力资源的管理和有效制度的长期构建。 当然并不是所有的规范都是合理的，规范也是在积累的基础之上不断发展起来的，那不合理的规范是否能成为不遵守规范的藉口呢？这里我要说法律上有关苏格拉底的例子，苏格拉底明知审判他的法实际是一个“恶法”，也就是说是一个极不合理的规范，但最终这个老人却选取了去遵循这样的规范，这在今天和历史上很多人不以为然的举动恰恰实实在在地维护了规范的稳定，彰显了作为规范的尊严。说这件事的目的是想说明规范的稳定一审程度上就是规范的生命，既然有游戏规则就一定要按照游戏规则来进行。正如美国法官在谈自己的法律时，不无自豪地称，我们的正确并不是因为我们真的是绝对正确，而是因为我们是最终说了算的。在企业管理上，我个人认为，这种规范的重要性其价值大于合理性，员工首先考虑的应当是遵循规范，其次才是规范的合理性，对规范的合理化建议是在执行了规范之后进行的。 三、诚实守信。诚实信用原则一直被民法视为“帝王原则”，具有极为丰富的价值内涵，既包含了平衡人与人之间的利益因素，又包含了平衡人与社会之间的利益因素。其之于管理的启迪不仅仅在于道德层面的要求，更应触及管理的核心。公司对员工的管理行为要信守诺言，答应做到的一定要能够做到，否则就不要答应。答应了做不到所产生的危害后果如果可以量化的话我想一定会大于不答应所造成的影响。当然这样的诚实守信也不应仅仅是公司管理行为对员工的单一义务，而应该是一个可以互动的原则。员工同样承担对公司的诚实守信义务。比如，员工对公司的忠诚义务，以公司的利益最大化为本职追求，不利用公司职务工作之便，谋取私人之利；不利用掌握公司商业机密的便利损害公司的合法权益等等。衡量公司管理的成功度应当从这一互动的过程中综合评价。既有公司的信守诺言，又有员工的诚信可靠，任何一方都不能偏废。

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一、企业道德的含义及其管理效能
　　企业作为现代社会的一个重要经济实体，在自身的生产、经营活动中，不仅会形成其独特的指导思想、价值观念、经营哲学、文化传统，还会形成具有自身特点的职业道德规范，以此获得自身的完善与发展。社会主义企业也不例外。
　　企业道德亦称企业职业道德。它是由企业自身的特征所决定的，在社会道德影响下形成的，用以调节企业与社会、企业与企业、企业与职工等关系的行为规范的总和。它既是社会道德体系的重要组成部分，也是社会道德原则和规范在企业行为中的具体体现。
　　企业道德是伴随企业的产生和发展而自然形成的一种深刻影响企业的管理力量，而且它比纯粹的经济手段、行政手段乃至法律手段的作用更广泛、更深刻和持久。历史和现实告诉我们，以纯经济的眼光来组织、管理企业的经营活动，很难达到理想的经济目标，即使达到了，也是暂时的。因此，在政策的制定和方案的实施中，都必须体现某种价值观念和道德原则。这不仅表明企业职业道德是企业生存、发展的内在需求，而且也证明它发挥着其它手段不可替代的管理效能，这种效能具体表现在两个方面：
　　第一，企业道德能唤起和激励全体员工的职业热情，达到提高经济效益的最佳目的。追求经济效益是企业生产经营活动的重要目标，只有取得最佳经济效益，才能切实保障企业的生存和发展。企业道德不仅仅反映而且发挥着自身的各种功能，去积极辅佐企业的经营发展，因为企业经济效益的提高，无疑会增加社会财富，促进社会发展，而这正是职业道德的最高目标之一。这就必须通过协调各种利益关系，强化企业道德自身的教育功能，使热爱本职、忠于职守、遵纪守法、诚实劳动、公平竞争、通力协作、敢于创新等价值观念，变成全体职工的信念和自觉行为，从而激发职工强烈的集体荣誉感和对企业的责任心，以满腔的热忱，积极地投入到企业活动中，创造更多更好的产品。在这里，企业道德释放出来的是凝聚力和推动力，借以把全体员工与企业目标紧密连结起来，形成巨大的动力。
　　第二，企业道德能够阻止和抑制企业的负面效应，保证企业的正确发展方向。企业道德通过对企业行为的一些重大关系方面来提供正确的价值导向，这就能较好地防止企业行为的负向投射，把企业纳入持续发展的健康轨道。比如，在经济效益与社会效益的关系上，企业道德在重视经济效益的同时，还强调必须对人的生命价值、社会活动、消费者利益、社会精神面貌及自然生态平衡负有高度的责任。在竞争与协作的关系上，社会主义企业道德主张通过提高技术水平，改善经营管理、提高产品质量、降低商品成本等手段来加强竞争能力，反对采取不正当手法去损害他人利益。在企业与国家、个人利益关系上，企业道德强调兼顾三者利益，保证国家利益的权威性，保证企业职工的个人利益及企业的再生产需求。只有这样按照道德法则去行事，才能保证企业的正确方向和持久发展。
　　加强企业道德建设，是全面建设社会主义精神文明不可忽视的途径。这不仅因为企业在国民经济发展中是最基本的经济单元，而且因为在企业中集聚了千百万职工，他们是我国的社会中坚。因此企业作为“小社会”，其道德状况如何，会深刻影响着整个社会面貌。在一定意义上说，企业道德建设也是社会主义精神文明建设的关键。
　　二、企业管理道德在企业中的作用
　　现代企业管理的一个突出特点是强调以人为中心的管理。现代科学管理认为，在企业的人、财、物等诸要素中，人是最重要的因素，是企业的主体。管理道德就是在企业经营管理的重心从物转移到人的过程中应运而生的，与管理科学和伦理学有密切联系的一门新兴的学科。管理道德又称为管理者道德，是管理者在实施经营管理活动中必须遵循的人与人之间的关系以及个人与企业之间关系的行为规范的总和。对于经营管理者来说，管理道德是一种职工道德，是社会道德的一个组成部分。它主要研究道德因素在企业经营管理过程中的作用及经营管理者应当具备一些什么样的职业道德品质和行为能力。
　　在企业管理中，实现决策目标过程中的行为控制不外乎采用两种方式。一是靠管理制度来实行控制，即通过制度和职权关系来确定企业成员的行为规范。这种控制方式是强制性的，往往引起职工的心理失衡，进而产生逆反心理和消极情绪。另一种是通过共同的价值观，由道德意识的暗示，强化自我意识来达到职工的自我控制和自我约束。这是一种基于对职工个人价值的尊重和充分信任职工的自觉性为前提的无形控制。这两种行为控制形式在现代企业管理中具有互补性，缺一不可。管理道德作为企业微观上层建筑中相对独立的因素，在企业经营管理活动中具有不可替代的现实作用。
　　首先，在企业行为中，管理道德从企业及其职工对社会和他人的义务或利益关系中来认识现实，并借助道德情感、道德观念、道德规范和道德理想等形式来表达认识成果。这种认识作用，实质上就是道德价值导向，它启发和引导职工去创造高尚的社会关系和完善自身人格。自觉遵守企业各种行为的道德规范，把从业人员培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者，促进两个文明的建设。
　　第二，在社会主义的企业中，一个合格的经营管理者不仅应该懂得科学决策，懂得系统论，学会对物的管理，而且应该具有较高的职业道德品质和较高的行为选择能力、道德评价能力。此外，还应掌握道德激励方法，善于调节管理过程中的人际关系。管理道德就是提高经营管理者的职业道德素质，使他们学会对人的管理，懂得人际关系的奥妙，增进人与人之间的信任，激励人们去追求共同的目标，使职工个体能获得全面的发展。
　　第三，在上述认识和调节的过程中，贯穿渗透教育的作用，这种作用主要表现在道德对人心的征服上。这主要通过社会舆论对职工行为的褒与贬，使职工内心深处受到教育，并通过传授管理道德知识、个人示范和集体影响及典型诱导等方法，使企业职工的道德意识得到强化，自觉地用企业道德要求来规范自己的行为。总之，管理道德的作用在于提高管理者的职业道德素质，强化企业成员的道德意识，理顺和改善管理中的人际关系，最大限度地激发和调动职工的积极性、主动性和创造性，以达到既促进劳动生产率的提高，更好地实现企业的经营目标，又使从业者获得全面发展的目的。
　　一个企业的产值、利润、投资、产品生产和销售等，无疑是办好企业的关键问题。但是作为一个社会主义的企业和企业经营管理者，肩上不仅负有创造企业物质文明的责任，同时还负有建设企业精神文明的重任。社会主义企业要求培养一批有道德、有觉悟、技术素质好的职工队伍。还要造就出一种有活力、有效率、有理想、有凝聚力的企业文化环境。从上面的分析足以说明企业道德和管理道德是企业成功的重要因素之一，也可以说是企业这台大型计算机之中的软件。设计、采用、处理是否得当，是企业能否在激烈竞争中立于不败之地，进而取得最大发展的关键之一。每一个企业家和企业经营管理者，都应充分认识企业道德和管理道德在企业经营管理中的作用和意义，使企业道德和管理道德在企业经营管理实践中得到不断的丰富和完善。