dell笔记本按开机电源后，第二个灯闪烁，显示屏一直黑屏，一会自动关机，怎么回事。。。。求助

Answer 1

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

我跟你的问题一样
我的笔记本,前2天玩着玩着自己关机~可能是天气太热，以前也有过!
不过这次在开机的时候 屏幕不亮(不是暗) 然后键盘按键上大小写的无效 ,甚至有的时候按下开机键以后自己又关了 过程中屏幕依然没反映 而且CPU风扇是转 后来高手指点~~
可能是显卡或者主板有问题，大小写无效，那最可能就主板有问题了，拿去修吧，大概的就说不清楚了，如果是太热造成脱焊问题，可能就百来块，如果是cpu烧了，应该也在壹千以下。具体价格你还是去找专业的维修站给你检测一下。