电脑开机后没有进去桌面，直接是出现了 TOP: C0000145 unknown Hard Error nknown . Hard Error

Question

开机之后一开始都是正常的，在出现XP的欢迎之后，直接进入蓝屏。然后就是在屏幕左上角出现上述英文提示。。。恳请高人 说下解决方法 和原因

Answer 1

例一：
一天，发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是
换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。
几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天下载了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我下载的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。
原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。
例二：:wx:1装机时出现的stop：c000021a unknown hard error
前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机
后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。
2.未知磁道错误或者未知硬件错误
出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“C ommand Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scand isk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。
对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标 右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就 开始对该分区进行扫描和修复。
而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。
面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。
通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜 单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。
磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替 0扇区就行了
这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园下载（bj.onlinedown.n et）。下载后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始 柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。
如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化
检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:

二.电脑开关机时出现
STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突）

发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启

动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，

初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用

google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误

，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性

。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有

一部分人的情况是连安全模式也进入不了。
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是
换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这

下真的迷惘了，最后心一横，format重装。
几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还

没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装

，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题

了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard

error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题

之前做过什么，对了，那天下载了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的

硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a

unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我下载的这个版

本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。
原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇
到这个问题的网友有点帮助。

2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事
参考资料：知道

参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/6555861.html

Answer 2

关于XP关机蓝屏故障的问题

众所周知，XP界面优美、人性，但是还是会出现各种蓝屏现象，尤其是关机时。

其实有很多原因都能引起关机蓝屏。

1、没有打SP2或者SP1 补丁。XP本来就带有关机的一个BUG。

2、升级DX时把system下的部分重要文件覆盖安装了。

3、木马间谍病毒，也就是感染boot.ini文件的病毒。不过这种病毒也会影响开机蓝屏。

4、刷新BIOS不稳定。

5、内存条上的金手指上有灰尘或者氧化，通常会伴随一段英文蓝屏，解决方法似乎不用我说了吧:)

6、软件安装影响了某些系统驱动文件导致蓝屏，解决之道除了重新安装系统、系统还原（安全模式下）还向还没有什么能彻底解决问题的方法。尤其是某些杀毒软件在升级（下载完开始安装过程）中断电，也会引起蓝屏。

7、磁盘分区错误，用磁盘扫描工具扫描修复即可。

8、如果出现以下：A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your conputer.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
If this is the first time you've seen this Stop error screen,restart you computer.If this screen copears again, follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this is a new installation,asd your hardware or software manufacturer for any windwos updates you might need.
If problems continue,disable or remove any newly installed hardware or software.Disable BIOS memory option such as caching or shadowing.If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced startup options,and then select Safe Mode.
Technical Information
***STOP 0×0000009F(0×00000500,0×00000002,0×FF7A6F18,0×816A9BD0)
那么就要注意了，这很可能和你的硬盘数据线接触不良，内存条接触不好、甚至电源有些问题了，如果不是请尽快将硬盘中数据备份出来吧。

Answer 3

1. 如果出问题前安装过什麼驱动程式，请在安全模式下卸载。（还能不能进入安全模式？）
2. 如果排除驱动问题，则要开机箱，一般来说，排除掉硬件损坏（一般不太可能），三大原因可能导致此现象：风扇不转或不灵活(加油或购买新的风扇)、灰尘太多(清理灰尘)、内存显卡等接触不良(拔下用橡皮搽几下接触的那些金属片，然后重新插上)。
3. 如果是两个内存条,且不是同一型号，则拔下一个测试，有可能是兼容问题。
4. 如果都不能解决，送修～

原因会很多，想想之前做了什麼，多动手，多思考。

Answer 4

杀毒软件误杀系统文件，要么就是病毒感染了系统 建议你重装系统 在未连接网络的状态下全盘杀毒

Answer 5

有可能是驱动程序的问题，安全模式能进的话重新安装以下驱动程序！