一.如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理
手机黑屏,但打电话有声音,怎么办?
请参考以下排查方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启的方法：①平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3\/NEX 3S适用）；③Funtouch OS ...
手机黑屏但能听见声音是什么原因
1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启手机：①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3\/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“...
手机屏幕黑了但是有声音怎么回事
首先，屏幕故障是常见原因之一。屏幕损坏或连接不良可能导致屏幕黑屏，但声音功能仍能正常工作。解决此问题的方法是更换屏幕或检查连接是否正常。其次，软件问题也可能导致此类现象。错误的操作系统或应用程序可能导致屏幕无法正常显示，但仍然可以听到声音。重启手机或卸载并重新安装应用程序可以解决这类问题。此外...
手机突然黑屏,但是还有声音怎么回事?
手机屏幕不显示了但是有声音的原因如下：1、手机过热：在开启了太多程序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏。2、若是在通话时手机靠近耳朵或者离开耳朵都是黑屏现象，怀疑手机传感器损坏。3、ROM有问题：某些自制的rom包存在bug，以致打开部分软件时黑屏。4，下载的软件不适配：部分软件由...
手机变黑屏但还能听到声音怎么回事
1. 软件问题：有时候，手机操作系统或应用程序可能会出现错误，导致屏幕黑屏但仍然可以听到声音。你可以尝试重新启动手机，或者按住电源按钮和音量减小键同时长按几秒钟，直到手机重新启动为止。这有助于清除任何暂时的软件问题。2. 屏幕损坏：如果手机屏幕本身受到物理损坏或内部连接出现问题，可能会导致屏幕...
手机屏黑屏但还还有声音怎么回事?
1.确认是否在以下场景下黑屏：手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现...
手机屏幕黑屏了,但是打电话进来能听到声音,怎么办
一.如果是一直黑屏：长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测 二.如果是有时黑屏：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权\/重置-恢复出厂设置）若问题依旧存在，请带...
手机突然黑屏但是有声音怎么回事儿?
1、强制重启手机：当手机黑屏但是有声音时，可以尝试按住电源键和音量减小键同时长按10-15秒钟，看看能不能强制重启手机。如果还是不行的话可以等到手机没电了再充电重启。2、连接电脑或充电器：如果手机在长时间没有任何操作后出现黑屏现象，可以尝试连接电脑或充电器，看看是否可以正常充电。如果可以正常...
我的手机突然黑屏了,但别人打电话能听见声音,发消息也能听见,按键也有...
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试...
手机屏幕黑屏但是有声音怎么办
手机屏幕黑屏但是有声音，通常意味着手机的显示屏出现了问题，而其它功能如扬声器等仍在正常工作。针对这种情况，可以尝试以下步骤来排查和解决问题。首先，最简单也最常见的方法是强制重启手机。不同手机型号的重启方式可能略有不同，但通常是通过长按电源键或者组合按键来实现的。强制重启能够清除手机中的...
