小票打印机安装正常，收银系统后台不能打印

Answer 1

1、D1按键显示为绿灯常亮且双击按键无反应，这种情况是指用户在绑定设备与APP连接的时候，操作过程中有可能会出现的情况。

2、认真检查打印纸是不是装反了？如果装反了请按照正确方法重新安装打印纸即可正常打印。

3、双击打印机D1按键，如果打印机无任何响应，解决办法请参照《问题一》的解决方法，打印机断电重新接电。

4、打印机不打印，且D1按键显示绿灯慢闪状态，此时需要重新配置WiFi才可以正常打印。完成效果图。

Answer 2

双击你电脑桌面的计算机，打开之后点击上面的打开控制面板
然后在控制面板中点击设备和打印机
在重装打印机之前，先把你原来的那个删除，选中你原来的打印机设备，然后点击删除设备
删除原来的设备之后，我们在重新安装一下，点击 添加打印机
打开添加打印机对话框，选择添加本地打印机
选择你要添加的打印机的端口，然后点击下一步
打开安装打印机驱动程序，选择你的打印机的厂商以及你打印机的型号，然后点击下一步
输入打印机的名字，你可以自己起个名字，也可以使用默认的名字
接下来就是设置打印机共享了，如果不需要共享的话直接点击下一步就可以了
现在打印机就重装完成了，你可以点击打印测试页测试一下打印机是否可以正常工作，然后点击完成即可