12389回访时间

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7日内与举报人回访
12389为公安部举报热线，规定对实名举报，承办单位在办理过程中应当在收到举报线索7日内与举报人取得联系。
承办单位需要在收到线索两个月内完成核查并在15日内将办理情况和处理结果答复举报人，个别情况超过两个月不能查清的应批准，但最迟不能超过六个月。