对付淘宝无良卖家最好的办法就是找到证据,然后投诉,让他受到应有的惩罚。
只要你能请明你发出时好的,上传证据,签收时外包装也是好的,就对你有利,这是售后问题,必须客户收到的货是好的而且一定时间范围内是好的,不然你就叫他退货再退款,不退货上传没有收到退货的记录证据,让淘宝介入处理,也只有这样了,他不退货要求退款是不行的。
退款申请之后投诉违背承诺,淘宝处理会是:卖家未按约定时间发货。处罚结果:每笔交易扣店铺分3分,同时按交易额5%扣除卖家保证金作为对买家的赔偿,最低1元,最高不超过30元。 至于欺诈行为,淘宝只认为卖家涉及违背发货时间承诺规则,不可能认...
可以对卖家进行投诉和举报等。
1 登入淘宝网自己的账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,
2 在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点选【投诉卖家】。
3 进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如【违背承诺】,然后再选择更细致的理由分类,比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。
4 填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细,越有利于淘宝网官方更快的介入处理。
5 最后提交上传凭证,也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录,要能体现出商家当初做了承诺,而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图,然后点选【提交投诉申请】。
6 页面提示投诉申请已成功提交。在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】,这样就可以等待官方的处理结果了。
7 在页面中的协商记录位置可以看到自己提交的问题,如果有最新的凭证,还可以在这里进行更新。
8 同时该订单的状态是【投诉中】,在几天内需要尽量保证手机畅通,等待官方和商家的进一步联络。
发对应的平台留言记录,对方说要砍你的记录啊,发给平台的客服举报投诉店家啊,叫平台的客服介入啊,要不然把对应的聊天记录给警方看,报警处理啊这事。
碰上这样的卖家,就应该给差评,并且应该到淘宝中心投诉,让其它的朋友也知道,避免上当
第一,看店铺是不是参加了7日退换承诺,如果没有参加,就不要想退货的事咯。
第二,看店铺如果参加了,就是他们不理你,你也可以直接在订单那里,不要确认收货,点选申请退货,选择退货理由,再选择退款并退货,
然后需要店铺那边同意才可以。
如果他们故意不理,也不要着急,有申请淘宝介入,这样就属于纠纷了,对店铺没有一点好处,聪明点的卖家一般就会同意退货了。如果坚持不肯同意你退货,你就等待淘宝客服联络你好了,会帮你解决的。
希望不要因为个别不良的卖家影响你对网购的信心哦
有证据的话找淘宝客服投诉
如果没有任何前提条件和场景描述,建议您打淘宝电话向小二进行电话投诉。
请教大神怎么对付淘宝无良卖家
请教大神怎么对付淘宝无良卖家 对付淘宝无良卖家最好的办法就是找到证据,然后投诉,让他受到应有的惩罚。怎么对付淘宝的无良买家? 只要你能请明你发出时好的,上传证据,签收时外包装也是好的,就对你有利,这是售后问题,必须客户收到的货是好的而且一定时间范围内是好的,不然你就叫他退货再退款...