在淘宝买了东西退货,卖家非说我退的不是他家的东西,该如何处理?

如题所述

第1个回答  2022-08-23
那你在退货申请中,点击申请介入选项,由淘宝小二介入,按双方凭证及规则进行判定处理
第2个回答  2022-10-15
请卖家出示收到件的快递重量,然后和快递的收货重量对一下,如果不一样,则有问题。找官方平台介入处理
第3个回答  2022-09-19
这个你直接申请官方客服介入啊。这个东西图片,视频都可以作证啊,还有订单都可以作证的。
第4个回答  2023-04-17
退货一定要记得拍照和保存物流记录。

淘宝退货卖家拒收 说不是他家商品的正品?
如果这商品你就是在他家买的 ,然后退回去了他说不是正品的话。你可以反问:他这商品本就是在你家买的 ,如果你说这商品不是正品,那我可以怀疑你家到底有没有正品 。这时你可以找官方客服给予处理 ,淘宝开店,每个人都交的会有押金 。你把你的情况说明给官方客服,他会给予处理并退款 。

在淘宝买了一个包不满意就退货 结果卖家收到后说我退的包不是他家的...
这样的话,只能找物流公司证明了,还有提供物流底单。还有卖家为什么签收?如果不是他家的货物,他签收就是他不对了。他签收了,就证明他认可这个商品了,除非他找物流公司证明他收到的就是这个东西,而不是其他的东西。

在淘宝买了东西退货,卖家非说我退的不是他家的东西,该如何处理?
那你在退货申请中,点击申请介入选项,由淘宝小二介入,按双方凭证及规则进行判定处理

淘宝买的衣服退货卖家不承认是他的货
淘宝买东西退货,卖家不承认收到东西的处理方法是:1、联系快递公司了解情况,并向快递公司提出“送错件,收件人并未收到快件”的投诉;2、若快递公司存在送错件的情况,要求快递公司重新收回重新派件或赔偿损失。3、若快递公司造成的卖家确实没有收到快件且无法收到快件的情况(比如送错件无法取回重派...

请问淘宝买家退货,退的不是原来卖家发货的东西,卖家该怎么办?
淘宝买家退货退的不是原来卖家发货的东西:建议卖家和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,卖家可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题(卖家收到的买家退货有破损,空盒子,不是实际发出的商品等问题)。同时卖家可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。

我在淘宝买的衣服退款她们同意了 我退过去他们非要说不是她们的货还开...
在验货之前你有录像吗?或者是否有监控证明这就是他们家的衣服,如果有就上传给客服,要求客服介入处理。

退货卖家不承认是他们的商品怎么办
卖家拒绝退货有两种情况,一是卖家出货时标明不能退货的商品,比如某些生鲜商品或食品,二是你未填写退货申请或你的商品是支持7天无理由退货?如具备退货条件商家不退,可直接找商家平台介入。

卖家耍赖说退回去的东西不对
如果卖家耍赖说退回去的东西不对,您可以采取以下措施:1. 检查退货的物品:首先,您需要检查您退回去的物品是否与您购买的物品一致。如果存在差异,您可以与卖家联系并要求解决方案。2. 提供证据:如果您认为卖家在撒谎,您可以提供证据来证明您退回去的物品是正确的。例如,您可以提供订单截图、物流信息...

在淘宝如果退货,卖家不承认收到货,或者说寄回来的不是原来的商品,该怎...
这个没办法,如果协商无果的话,那你就只能选择投诉了。但如果你能提供足够的证据,证明你寄回去的就是对方发过来的商品,那就大胆的去投诉。

在淘宝买了东西退货,卖家非说我退的不是他家的东西,该如何处理?
这样的问题太难说清楚了,只能说你遇见了一个不良卖家,一句话就是不想退款给你,或者尽可能少的退款给你,你最好真情淘宝店小二介入帮你和卖家协商解决。

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