用户收到了一封可疑的电子邮件,应该怎么处理？

Answer 1

用户收到可疑的电子邮件，肯定不是诈骗就是钓鱼网站，那么一定要保持冷静，按照以下三个步骤进行操作。

第一步，切记不要被这封邮件的标题所吸引，有一句话叫做“好奇害死猫”，千万不要因为好奇心就去点开这封邮件，一定不要点开里面任何的东西。以免上当或者泄露自己的信息。

第二步，就是不要将邮件里面的内容下载到本地，如果这封邮件是钓鱼软件或者有木马程式，一旦下载到了本地，那么你的电脑里面所有的信息都会被对方窃取，而且对方可以完全控制住你的电脑。可以把你的电脑当作矿机进行虚拟货币的挖矿行为等等。

第三步，顺手将这封邮件进行举报处理。这样做的目的就是将这封邮件标记为钓鱼邮件或者携带病毒的邮件，只要举报的人数够多，并且证据充分，那么官方就会限制这封邮件继续发出，这样就不会危害下一个人。

我们经常会收到各种广告邮件，只要不是自己熟悉的人发送的重要邮件，只要收到的陌生人的邮件，都按照垃圾邮件进行处理。就算有紧急的邮件误删到了垃圾箱，对方也会打电话确认的。

Answer 2

不要随意点击不明邮件中的链接、图片、文件等，也不要相信手机上发来的“中奖”、“点歌”短信。这有可能是钓鱼攻击。

钓鱼攻击是指利用欺骗性的电子邮件和伪造的Web站点来进行诈骗活动，受骗者往往会泄露自己的财务数据，如信用卡号、账户用户名、口令和社保编号等内容。诈骗者通常会将自己伪装成知名银行、在线零售商和信用卡公司等可信的品牌。预防钓鱼攻击的威胁需要做到以下几点：不要点击邮件的链接网址或回复邮件。

若要核实电邮信息，可以通过拨打银行或支付网站的客服电话咨询。要访问所属银行的网站一定不要使用超级链接方式。同时，千万不要点击诈骗邮件中的网址链接。

养成良好的电脑使用习惯，不要开启来路不明的电子邮件（如英文信，特别是个人无往来国际友人的情况），安装杀毒软件并及时升级病毒特征库和操作系统补丁，将敏感信息输入隐私保护，打开个人防火墙。

使用网络银行时，选择使用网络凭证及约定账户方式进行转账交易，不要在网吧、公用计算机上和不明的地下网站做在线交易或转账。

Answer 3

收到诈骗信件的处理方法：

1、不要随意点击不明邮件中的链接、图片、文件等，也不要相信手机上发来的“中奖”、“点歌”短信。

2、不要轻易地输入个人信息，更不要轻易输入账号密码，以防止被不法分子窃取。

3、当收到以学校或组织名义发送的邮件时要格外留心，必须确认信息是否可靠。

4、在收到亲友请求转账的信息时应立即向本人确认。

5、牵扯到现金收缴等问题时要及时询问辅导员老师的意见，确认情况属实再行缴纳。

6、遇到可疑的情况要沉着，冷静分析，及时报告保卫部门或报警处理。

如果您怀疑自己收到了假冒的欺诈电子邮件或短信，请勿在点击电子邮件或短信中的链接后输入您的登录信息或财务详情。请勿点击您意外收到的电子邮件或短信中的任何链接或打开任何附件，无论其来源为何。

Answer 4

方法很简单：删除电子邮件。您可以把它留在收件箱中，也可以将其删除并发送到垃圾邮箱，并在指定时间内从您的电子邮件客户端永久转储到垃圾邮箱。您可能还想在删除邮件之前将该电子邮件举报为垃圾邮件——大多数电子邮件平台都内置了此功能，这个功能可以更好跟踪和阻止这些类型的电子邮件，以后这种类似的邮件将不会打扰到您。

Answer 5

对于一些不明所以的邮件的话不用理会，直接删除，千万不要随意点开一些可疑的邮件，这些邮件可能是有病毒的。