两个可能第一是开通了笔笔攒功能，笔笔攒的钱是在余额宝里被冻结的，所以进入余额宝笔笔攒里解冻就可以用此部分余额了。②是买了某类基金并承诺基金持有要一定期限的，在基金没到达期限时这部分余额也是不可使用的，这个只能等基金到期了
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第1个回答 2020-01-17
你是否参加了了笔笔攒，蚂蚁心愿之类和进攻包守护包的活动啊！这些钱大部分都是存到余额宝里面的，只要你按照提示设置解除就可以用了。
第2个回答 2020-01-16
个人不能自助解封，必须要系统自动解封才可以
第3个回答 2020-01-16
看看您是否有笔笔攒一类的设置，如果设置的话，解冻就可以了
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