TCL智能电视已经连接上wifi，为什么打开不了电视剧观看？还提示说“网络已断开，请检查网络设置”

Answer 1

现在TCL大部分都是智能电视了。智能电视一大特点就是能够连接网络。连接网络的方法有两种。第一种是有线连接，这种很简单，只要将网线连上电视后的接口，在电视上的网络设置上选择有线网络就可以了。第二种就是大家常用的连接无线wifi网络。打开TCL智能电视的网络设置，选择无线网络，搜索到wifi热点，连接，输入密码，就可以连接了。如果不是智能电视，就需要使用到电视盒子了，这样才能连接网络。
投屏需要通过手机和电视处于同一WiFi网络环境才可以实现，因此检查一下两者是否处于同一个网络名称的WiFi当中；有可能当前的软件不支持投屏，也可能是由于您电视不支持DLNA或者AirPlay。以下是详细介绍：

1、手机中的一些配置出错，重新配置一下即可，或者就是手机没有和电视机保持在同一局域网内；确认下你的手机和电视是否链接同一wifi，如果你手机用4G，你电视用wifi，那就尴尬了，自然是投半天也投不上去的；

2、即便是连接到同一个WiFi，有一些软件由于版权等考虑，关闭了投屏功能，您可以尝试在手机上下载相应的第三方投屏软件，然后再尝试投屏；

3、如果您是第一次投屏，发现无法投屏，可能是您的电视没有配备对应的DLNA或者AirPlay功能，这样也是无法实现投屏的。

Answer 2

tcl智能网络电视打开设置打开wifi就可以连接无线网络了；安装个当贝应用市场，里面电视软件很全面的，再从当贝应用市场下载电视直播软件就可以看高清电视直播，我用的挺不错的；

Answer 3

建议你：1、电视关机重启2、重置路由器3、恢复出厂设置4、硬件问题联系售后如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。