为什么手机开了wifi却还是上不了网呢？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。    

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Answer 2

当手机连接上了WiFi但某些软件无法连接网络时，可以尝试以下几种解决方法：

1. **检查软件权限**：确保软件已开启联网权限。在手机的设置中，找到应用管理或权限管理，检查并开启该软件的联网权限。

2. **重启WiFi**：关闭并重新开启手机的WiFi功能，或者重启路由器，以改善网络连接稳定性。

3. **清除软件缓存**：在手机的应用管理中，找到并清除该软件的缓存数据。这有助于解决因缓存问题导致的网络连接故障。

4. **更新软件版本**：检查软件是否有新版本可用，并尝试更新到最新版本。旧版本软件可能存在与当前网络环境不兼容的问题。

5. **检查网络设置**：确保手机的网络设置正确，特别是代理服务器和VPN设置。如果开启了代理服务器或VPN，可能会影响到部分软件的正常联网。

6. **联系软件客服**：如果以上方法均无法解决问题，建议联系软件的客服团队，寻求专业的技术支持和帮助。

7. **检查路由器设置**：确认路由器是否允许该软件的设备接入，并检查是否有针对特定应用的网络限制。

通过以上步骤，通常可以解决手机连接WiFi后部分软件无法连接网络的问题。如果问题依旧存在，可能需要考虑更换网络环境或咨询专业的网络技术人员。

Answer 3

如果使用OPPO手机连接Wi-Fi无法上网或上网慢，一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的，可以尝试以下方法处理:
1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用，建议取下手机保护壳尝试。
2、对比其他手机是否会出现该问题，或使用其他路由器上网对比确认。
3、若所有Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您开关飞行模式或重启手机。
（2）重置/还原手机，再重新开启Wi-Fi。
温馨提示：
还原所有设置项不会清除手机资料，但是对手机布局、主题等会影响，可能会还原到出厂状态，具体还原路径：
a.ColorOS 13系统 「设置> 其他设置> 重置手机> 还原所有设置项」。
b.ColorOS 12系统手机，点击「设置 > 系统设置 > 重置手机>仅还原系统设置项」。
c. ColorOS 7.0-11.3系统手机，点击「设置 > 其他设置 ＞ 还原手机 ＞ 仅还原系统设置项」。
4、若部分Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内，距离较远，会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试。
（2）若连接公共场所Wi-Fi无法上网，一般是由于需要打开浏览器进行认证信息后，才能上网哦。
（3）若连接家里的Wi-Fi无法上网，您可以进入「设置 > 连接与共享 > 私人DNS」开启或关闭此开关尝试。
温馨提示：
操作“仅还原系统设置项”，不会清除资料，但会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。
若以上方法均未能解决您的问题，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。