工行电子密码器使用说明

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工行电子密码器使用说明

一、简介

工行电子密码器是一款用于增强网银交易安全性的设备。通过该密码器，用户可以生成动态密码，确保每一次交易的安全。

二、使用步骤

1. 激活电子密码器：按照工商银行提供的指引，注册并激活电子密码器。

2. 获取动态密码：在进行网银转账或支付操作时，输入转账金额，按下密码器上的“确认”键，获取动态密码。

3. 输入动态密码：在网银交易界面相应位置输入从电子密码器获取的动态密码。

4. 完成交易：确认无误后，提交交易。

三、注意事项

1. 请妥善保管电子密码器，防止遗失或损坏。

2. 密码器生成动态密码的同时，请注意查看金额是否与实际交易金额相符。

3. 不要将电子密码器借给他人使用，以免造成账户安全风险。

4. 若电子密码器出现质量问题或遗失，请及时联系工商银行客服进行更换或挂失。

四、常见问题及解决方法

1. 忘记电子密码器的激活码：请联系工商银行客服进行查询或重置。

2. 动态密码输入不正确：请确保按下“确认”键后获取的密码为最新的动态密码。若连续输入错误次数过多，账户可能会被暂时锁定，请联系工商银行客服解决。

3. 电子密码器无法生成动态密码：尝试更换电池或联系工商银行客服寻求技术支持。