站点没人派送或者遗失，联系快递客服处理。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
包装要求
1.包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2.空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3.单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米；板类货物长宽相加不得超出150厘米；对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4.严格禁止子母包发运（指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-07-20
这种情况，有的时候是快递员收到了你的邮件，也许是在你们那片，只有你一个件，他等在有件了一块送过去，不过你可以打客服问一下。本回答被提问者采纳
第2个回答 2020-12-21
不要问快递员，你有快递单号对吧？
上快递官方网站，查快递，直接找客服，催件催件催件。一般24小时都会回访你，给你个处理结果。
客户答复都很机械，我们会催的，我们会怎样的，别理。
不要觉得不好意思，你出钱了，他们出服务，这原本就是一场交易。你找快递员，快递员会跟你说，在找，在派。。（他拖着又没啥损失咯）
但是你找官方投诉，那就是扣钱的事情了。要知道总部最爱扣钱。
上快递官方网站，查快递，直接找客服，催件催件催件。一般24小时都会回访你，给你个处理结果。
客户答复都很机械，我们会催的，我们会怎样的，别理。
不要觉得不好意思，你出钱了，他们出服务，这原本就是一场交易。你找快递员，快递员会跟你说，在找，在派。。（他拖着又没啥损失咯）
但是你找官方投诉，那就是扣钱的事情了。要知道总部最爱扣钱。
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