不知什么原因手机号码被强制停机

Question

不知什么原因手机号码被强制停机不知什么原因手机被强制停机了

Answer 1

手机提示停机，可能有以下几种情况：
1、办理了停机保号业务，申请主动复机即可，复机立即生效。
2、您的话费设有有效期，因在有效期限内未使用完，超过这一时间段即会被停机（即有效期过期停机）。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。
3、如是家庭代付、代付费的副号码，当主号停机时，副号也会停机（不论成员个人账户上是否有余额）。
4、月初停机，可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多（部分套餐费用为实时扣取）。
5、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
如仍有疑问，可咨询当地10086客服。

Answer 2

如您手机被停机，请检查如下情况：
一、预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
二、后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
三、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
四、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用；
排除以上情况还未解决，您可以联系当地人工客服，查询停机原因。

Answer 3

未进行实名认证吧

追问

是实名制

追答

打客服

Answer 4

建议去去营业厅办理业务

Answer 5

您好，我的也是，不知道怎么办，你的解决了吗