宽带经常掉线怎么办?

如题所述

宽带频繁掉线,影响您上网,建议可通过以下方式进行排障:
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描;
如果都不行可能就是宽带存在故障,用户可以致电运营商客服进行反馈处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-12-08
您好,首先您可以拨打服务热线让维修人员上门为您检查是否线路问题,如果您能确定您的线路没问题的话。那就是ADSL的调制解调器坏了,您也可以让维修人员带上好的ADSL调制解调器到您家测试。根据您的描述上网时间一长就频繁掉线的话,估计就是ADSL调制解调器的问题了。最后,祝您周末愉快
第2个回答  2019-12-07
先给你的电脑查个病毒,如果无毒,掉线能可是线路质量不好或线路老化,也可能是猫出了问题,不管是哪种,打客服电脑报修让通信公司给你解决就行了。
第3个回答  2020-05-18
你用的联通还是电信?装路由了吗?如果装路由了把路由撤了,直接用猫。如果还不行,就给接入商打电话。我们这刚按网也总掉线,让网通和电信给查查线路就行了。免费的
第4个回答  2019-12-05
这有多种情况,1
:可能网速达不到你目前的网速,如果是这样那就降速,2:可能是猫的问题,3:可能是线路老化。你可以打保修电话上海是969112,还有就是直接到营业厅叫他们帮你判断一下
打10000号也可以不过用处不大
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