我在淘宝商城买了件衣服,收到后发现质量问题很多。虽然说商城家是七天无理由退货,但是我还是拍了照片给客服。客服看过后同意退货,让我先付寄回快递费,然后会把快递费和之前的钱由财务送给我。但是今天一联系,客服换了,又让我审核了一遍,然后还说只包10块钱快递费。上海到卖家的快递费是15块钱,我当时也跟快递人员费尽了唇舌,但是人家不允许只收10块钱。没办法我只好跟卖家讲,但是卖家就是不同意。由买货时的热情,变成了发了很多话半天没响应,就是有回应了,也只是说,只包10块钱我就纳闷了。关于退货,卖家是不是需要包快递费?还是说只包10块钱了事?
...10元的费用,衣服是包邮的,请问是否合理,退货快递费用我还要自己出...
不合理,但协商与合理无关,双方协商中可以各自提出要求,你也有拒绝的权利呀。按照淘宝7天无理由退换服务规则,如你发起该服务要求,卖家包邮视同没有发货运费,也就是发货运费实际由卖家承担。但退货运费是你承担,这没有疑问。
关于退货,卖家是不是需要包快递费?还是说只包10块钱了事?
上海到卖家的快递费是15块钱,我当时也跟快递人员费尽了唇舌,但是人家不允许只收10块钱。没办法我只好跟卖家讲,但是卖家就是不同意。由买货时的热情,变成了发了很多话半天没响应,就是有回应了,也只是说,只包10块钱我就纳闷了。关于退货,卖家是不是需要包快递费?还是说只包10块钱了事?查...
...因质量问题退货,淘宝商家是不是应该负责邮费?
1. 在淘宝上购买商品时,若遇到质量问题需要退货,理论上卖家应承担退货运费。2. 然而,买家应选择合理的退货运费方式,避免使用价格高昂的快递服务,以免不合理增加卖家的成本。3. 若卖家不同意承担邮费,买家可以通过淘宝平台申请全额退款,并在卖家不同意时,通过投诉解决。4. 在退货前,买家应保留商品...
买家申请退换货,卖家还收取快递费吗?
有运费险退货的时候是否还要给快递费需要看实际情况。运费险的理赔金额是按照买家的收货地址和卖家在系统里面预留的退货地址进行首公斤价格理赔的。因此,若是退货的商品重量在一公斤以内,则无需买家自己支付运费,运费险会全额理赔;若退货的商品重量在一公斤以上,则超出了首公斤部分的快递费用,需由买家...
拼多多退货包运费10元什么意思,我要换,也包运费10元,那么我给商家寄回去...
退运费包十元的意思是,如果十元以内,顾客不用付钱。如果退货运费超过十元,那么顾客需要自己支付超出的部分,如退货运费是12元,顾客需要自己支付2元。
淘宝退货是不是要自己出邮费的?
然而,如果退货是由于买家自身原因(如不喜欢、尺寸不合适等),根据淘宝的规定,买家通常需要自行承担退货的邮费费用。在这种情况下,买家需要根据卖家的要求选择合适的邮寄方式,并自行支付邮费。需要注意的是,具体的退货政策和邮费支付方式可能因卖家的政策而有所不同。在退货前,建议您与卖家进行沟通,...
淘宝退货用菜鸟果果是不是用多少运费就还我多少运费?
就是退货,他只是有做比如说,如果你退货的话是10块钱运费那么到时候可能淘宝也会在规定的时候也是10块钱,如果你超过了就10块钱那么淘宝本身就只能给你10块钱超过的部分,你可以跟商家解决。
...10元的费用,衣服是包邮的,请问是否合理,退货快递费用我还要自己出...
合理,因为他的衣服没有任何质量问题,你穿着太小是你挑选的问题,卖家没有过错,你付运费是合理的。七天无理由退货只是保证能退货,没有规定卖家就得付运费。建议以后网购购买运费险。
淘宝退货需要收取费用吗?
淘宝退货上门取货不收跑腿费,只收快递费,最低的快递费在7元。7天无理由、不喜欢、不合适退货,邮费由买家承担。如果退款是因为商品问题或者发货物流问题,或者双方都有旺旺谈判记录需要卖家承担,邮费需要卖家承担。申请退款在卖家同意退款后,买家可以根据卖家提供的地址提前支付邮费退款,并保留产品问题...
淘宝退货,还需要付卖家来回快递费吗
淘宝退货,不一定要付卖家来回运费,买家退货邮费责任的判定,原则上是按照谁的责任谁承担来处理的。如果你的衣服是因为质量问题导致衣服尺寸不符,你无过错,责任方在于卖家,退货邮费由卖家承担。具体如下: