有什么是适合教育行业用的CRM系统_教育咨询行业CRM

Answer 1

教育培训行业一般用什么样的crm系统来进行管理呢?教育培训机构选择的教育行业crm系统软件，应该具备以下这些功能特点。

一、线索获取

CRM系统首要切入社交媒体招生，社交裂变从而低成本获取线索。特别是要构建一套完整的微信招生系统，支持“邀约奖学金”转介绍招生，小程序内置网红爆款招生模板，囊括各个招生节点、各式落地场景、各种在线玩法，除此之外，日常任务打卡、在线作业、成长记录等分享玩法，也能达到长期静默转化的作用。

二、销售管控

首先，精细管理客户线索来加速商机转化，跟进回访全面记录、不断档，能够有效把控销售节奏；其次，系统可设置客户资源超期可抢，实现线索再分配，加速线索流转，防止资源浪费。

三、销售分析

拥有强大的数据系统做好销售分析：1、进行业绩统计汇总，业绩排行、业绩趋势图形化呈现；2、做好工作统计，CRM系统要能够自动统计新增客户数、跟进次数、到访/试听率等数据；3、支持推广分析，客户来源渠道、转化率统计，能够及时反馈推广效果；4、准确分析客户，清晰可查客户意向等级、来源分布、排名情况等。

四、呼叫系统

一套先进的客户管理呼叫系统，能够极大帮助进行销售管控及复盘改进。呼叫系统需具备一键拨号功能，方便快捷无出错，提高工作效率；还需有来电弹屏，来电或呼出自动弹出客户信息，细节决定成败，专属服务更加暖心；另外通话录音并且自动云同步，随时可回放，通话时长、接听状态等详细记录，方便销售质检。