很抱歉，给您的使用带来不便了。
建议您用平头细物或牙签捅一下机器下方的RESET复位孔试试哦。
如果您复位之后还是无法关机，建议您带机器、保修卡到当地的售后服务中心检测一下。
您可以进入我们的步步高教育电子官网——服务——网点查询——选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。
感谢您对步步高产品的关注和支持，祝您生活愉快，再见。
步步高学习机H8卡住关不了机
您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
步步高家教机H8突然黑屏了,但不是没电,是怎么回事,该怎么办?
这是你的家教机发生了死机的状况，重启便可以解决问题。你可以将机器连接上电源，进行复位操作，在步步高家教机上有一个复位孔 ，很小，并有reset英文标识，可以用手写笔或平头细物捅一下，等待复位重启就可以正常进行操作了。如果复位不能解决这个问题，说明是机器内部出现了故障，这种情况需要到官方售后...
H8步步高学习机卡机了,关机也关不了?怎么办?
建议您用一个平头细物用力捅一下机器侧面的复位孔（RESET）进行复位试试。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888
我的h8家教机突然卡住然后不管怎么样都没反应 屏幕一直亮着 没办法只...
亲爱的网友，您好！很抱歉，给您的使用带来了不便，建议您将机器连接电源后，长按开关机键30秒左右不要松手复位试试。若复位后还是卡在原来的界面，需要您将机器带到售后服务中心恢复机器的系统了。
步步高家教机H8怎么又死机了,画面卡着一动不动,垃圾家教机,想让它没...
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
步步高家教机h8死机咋办,由于咋时间没充电,求
你好，关于死机您可以看在充电借口左侧是否有rest复位键，用针尖一按既可。如果没有长按开关机键10秒既可。请检查是否是电量不足导致无法开机。有问题可以随时咨询我的哦。
步步高学习机H8卡了怎么办
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
步步高家教机h8无法开机,开关也不能。
1.检查电池电量是否充足，如果电量不足，请及时充电。2.检查是否使用原装的充电器。3.检查是否因干扰等因素引起本机无法开机，可用平头细物或牙签捅一下复位孔试一下。4.如果复位后还是无法开机，建议您带机器、保修卡、发票到当地的售后服务中心检测一下哈。查询售后服务中心地址方法：请您进入步步高教育...
步步高家教机H8忽然死机,打不开了,充电也不显示,到底是怎么回事?_百度...
，给您带来不便了。建议您用原装的充电器把机器与电源连接上，然后用一下平头细物或牙签用力捅一下机器的复位孔（RESET）进行复位试一下。如果都不可以，请您把机器带到原购买点或售后服务中心进行检测一下。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
我的家教机H8的,死机后我重启了,但一直是在开机时的画面,该怎么办...
亲爱的网友您好：很抱歉，给您的使用带来不便了。建议您用平头细物或者牙签捅一下复位孔试一下。如果复位后还是这样的情况，建议您恢复一下系统哈。家教机_H8_V1.05_Recovery恢复工具：http:\/\/app.eebbk.com\/content\/soft?prodId=63&id=322137&classId=116688 将程序下载到电脑上后解压，解压后会有...
