看视频卡啊

Question

已经下载好了的视频、播放时候特卡、怎么办、我手机是电信
SCHi699

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
若手机播放视频较卡，请检查：
1.将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否较卡（排除是否为源文件的问题）。
2.下载其他格式的视频播放尝试（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。
3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。
4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。