华硕笔记本开机卡死,后面自动重启了一直停在一个界面不动，这是神马情况

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，电脑卡机自动重启一般是由于驱动、病毒、系统问题导致的；

1、建议您尝试开机按 F8 键（或shift+F8）进入安全模式，在安全模式下更新打开杀毒软件查杀下病毒。

2、驱动程序建议您在华硕官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。

3、‍如果笔记本有加装扩充过内存，建议您取出移除加装的内存之后测试下‍，不兼容内存可能导致机器自动重启，开关机异常的。

 

4、如您通过以上方式仍无法解决，建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，然

后重装系统解决。

 

5、若仍无效，建议您抽空将笔记本带到华硕服务中心进行检测和处理，以免影响您正常使用电脑。

 

您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

 

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 2

常按关机键

Answer 3

如果按硬件来说可能硬盘有问题了！！但如果还能进系统最好备份一下东西！！因为不一定哪天就进不去了！！

Answer 4

重新强制启动试试

追问

试过，后面开机也还是那个界面停了，一直不跳转

追答

1:检查你的电脑显卡上的风扇是否正常;
2:显卡接触是否良好;
3:硬盘连接线是否接触良好;
4:电源接插件是否良好;
5:主板上的风扇是否正常.

Answer 5

能不能先传一张图片，看卡在哪里再想解决办法。