vivo手机摔了就放不出声音了

Answer 1

请问是手机扬声器还是听筒没有声音呢？请描述一下，方便解答。

一、若您的手机出现扬声器无声的现象，建议您参照以下方法尝试处理：

1、按音量加键将声音增强。

2、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；

3、如果您是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。

4、重启手机查看是否恢复。

5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。

二、听筒没有声音建议您先重启一下手机查看是否恢复，如果听筒仍然没有声音，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。

Answer 2

您好！
根据您的描述，您可以带上手机到vivo售后服务中心进行检测处理的哦，还请您放心，售后人员会为您妥善处理的哦，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

电话被抛出了这个问题，才发现维修师来帮忙，声音不响只是一个小问题，顶多二十分钟吧。