1、光驱寿命到了，读盘能力下降！
2、光盘太花读不出来！
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您更换其它品牌的DVD光盘测试是否可以正常播放，如果仍不能播放，请您回忆是否最近进行过什么方面特殊操作（例进行过硬件改动、安装过某个软件例如虚拟光驱软件或者重装系统后）才出现这个现象的，如果是，建议您卸载试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，请您双击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看是否光驱设备是否正常。如果光驱设备前有黄色叹号或问号，说明光驱驱动有问题，建议卸载光驱设备，再点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否光驱的驱动可以自动安装上。如果设备管理器中没有光驱设备，您可以直接点击设备管理器上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”试试。
3、如果光驱设备显示正常，但仍不能播放DVD光盘，请您点击开始运行，输入services.msc，打开服务，找到Shell Hardware Detection和IMAPI CD-Burning COM Service服务，如果不是开启，请您设置为开启后，重启电脑试试。
4、另外，如果提示CD 驱动器或 DVD 驱动器已丢失或不被 Windows 或其他程序识别，您可以参考下面微软官方文档看是否可以帮助到您，链接如下：http://support.microsoft.com/kb/314060/zh-cn
5、如果也不能解决，建议您保存数据后，插入系统安装光盘后，开机按F9键进入启动项设置，选择从光驱引导光盘进行测试。
（1）如果可以正常从光驱引导系统光盘，说明光驱硬件没有问题，这个情况很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果光驱不能引导系统光盘，并且更换其它系统光盘也不好用，建议可以请HP金牌服务中心的工程师帮您检测是否光驱硬件有故障并进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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本回答被网友采纳我的笔记本式惠普G42为什么光盘插入后在电脑中打开显示的是请将磁盘...
（1）如果可以正常从光驱引导系统光盘，说明光驱硬件没有问题，这个情况很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。（2）如果光驱不能引导系统光盘，并且更换其它系统光盘也不好用，建议可以请HP金牌服务中心的工程师帮您检测是否光驱硬件有故障并进行处理。您可以通...
光盘插入后打开CD驱动器,怎么这样(要求我插入磁盘)
1.光盘物理问题 质量 老化 划痕啊 都可能 2.光盘格式（CD-R CD-RW DVD-R DVD-RW） 文件系统（ISO UDF）3.光驱问题 其实就是对以上光盘格式是否支持（硬指标） 和 是否挑盘（不定）4.操作系统 低版本的系统可能无法读入【多区段】光盘 就是多次分段刻录盘 ·关于硬指标是无法解决 只有换光驱 ...
惠普G42用G版的PE进去看不到硬盘,怎么解决,谢谢。
1、您所述的这个问题应该是PE系统没有正常识别到硬盘导致的了，目前新推出的机器大都带有sata硬盘，由于大部分PE系统不兼容sata硬盘，因此就可能会出现您所述的找不到硬盘的问题。2、建议您不要使用下载的Ghost版本或winpe版本的操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会...
惠普G42重装系统出现5555h错误 怎么办
1、您在安装系统时看到这个报错，这个情况一般是由于您的系统文件程序有问题造成不能正常安装的。建议您更换其它纯净的系统光盘来安装系统试试。（1）安装系统方法：您将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按F9键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\\CD-ROM或Optical Disk Driver），然后就可以...
惠普G42想从新装win7系统,但是试过很多网上介绍的方法都安装不了_百...
您的笔记本是可以安装使用win7系统的，建议您可以保存重要的文件后，使用纯净版系统安装光盘安装，按下面的方法光驱引导重新安装操作系统：①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑 ②当屏幕上出现“HP\/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键 ③选择“CD\/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。注：由于各...
光盘插入后,在哪里可以找到文件并打开
在我的电脑中的光盘驱动器（根据安装的光驱类型不同，显示的可能是DVD驱动器，或者CD驱动器以及DVD-RW驱动器，共同特点就是有个光盘图案）上双击打开，或者在光盘驱动器上点击鼠标右键－再点击打开 如果在我的电脑中找不到任何光盘驱动器，则可能是光驱没有正确安装。如果在光盘驱动器上双击或者右键后...
惠普电脑G42系列win7重装系统的时候发生错误
（1）如果硬盘和内存检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，这个情况很有可能是系统没有安装好造成的。建议您备份数据后，使用其它正规的WIN7系统光盘重装系统试试。a、您备份数据后，将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从光驱...
如何格式化CD- RW?
1 将你的空白CD插入到电脑中。如果你的电脑上有多个光盘驱动器，那么你要确保你插入的光驱是可以刻录数据的。插入后，会出现带有一列选项的自动播放窗口。如果你向音频光盘中刻录数据，那么你不需要事先格式化光盘。你无法格式化曾刻录过数据的CD-R光盘，但你可以格式化包含数据的CD-RW光盘。如果插入光盘...
惠普笔记本G42,电脑自动恢复后D盘没了,东西也不在了,该怎么办?_百度知 ...
一、关于您d盘文件消失，一键还原功能无法继续使用的问题，请您尝试以下解决方案：1、如果您之前刻录过系统恢复光盘，您可以使用该光盘恢复到预装操作系统。注意：恢复光盘在恢复系统时，会将整个磁盘进行格式化。所以建议您在使用此光盘恢复系统之前，一定要将所有磁盘上面的重要数据备份到电脑之外的存储设备上...
怎么格式化光盘
1、首先我们打开电脑的光驱，把准备格式化的光盘插入电脑的光驱里面。2、我们打开电脑，点击计算机这个图标，进入相关的界面。3、我们点击计算机这个按钮后，我们在相关的界面会看到光盘所在的位置。4、我们右键单击，我们可以看到许多相关的选择按钮。5、我们在相关的选项里面点击格式化即可。6、有的光盘是不...
