打开手机中的“设置”选项,然后找到“Touch ID 与密码”点击进入,删除所有的指纹,然后点击“添加指纹”添加新的指纹,就可以正常使用了。
重新换个手指录入和解锁。手指脱皮,有伤口的情况,会导致解锁失败。
若指纹纹理很浅,不易识别,建议多录入几个指纹增加成功率。
重启手机再用指纹解锁试试。当指纹输错5次,会提示使用图案或密码解锁,此时不能使用指纹进行解锁。
拔掉你的USB再解锁。连接一些电脑或者非品牌充电器导致无法解锁。
如果还不行可以尝试恢复出厂设置。
或者到售后维修。
1. 先让手机进入恢复出厂设置模式,进入恢复出厂设置模式本来有两种,一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行,那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下,同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery恢复出厂设置模式界面了。
2. 在进入恢复出厂设置模式界面的时候,选择简体中文模式(用音量键上下选择,用电源键确认,界面底部有提示)。
3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”,按电源键确认。进入清除数据界面。
4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项,按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据,本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面,我们就可以重启手机了。