中国联通老用户可以改套餐吗

如题所述

中国联通的老用户确实可以更改套餐。根据2006年工信部发布的630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》的第二条规定,在同一移动电话归属地内,移动通信企业需保证原有用户在不改变号码的情况下,能够自主选择使用本企业的所有资费方案(不包括已停止发展的用户)。
老用户可以通过以下方式更改套餐:
1. 拨打客服电话“10010”,按照语音提示选择相关服务,例如选择“投诉建议”后按5。
2. 与客服沟通表明更改套餐的意愿,并说明希望选择的具体套餐名称。
3. 客服会要求进行身份验证,用户提供电话卡服务密码或身份证号码。
4. 客服审核请求,通常需要2天时间。如果审核通过,用户会收到短信通知。
5. 新套餐将于下个月生效。
如果客服不同意更改套餐,用户可以向工信部申诉网站提出申诉。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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联通老用户能转哪些套餐
1. 联通的老用户在没有合约限制的情况下,可以转换到联通目前销售的任意套餐。2. 用户可以通过访问联通的手机营业厅或网上营业厅来办理套餐转换,这一过程无需合约。3. 另外,用户还可以选择前往联通的实体营业厅,由工作人员协助完成套餐转换。4. 如果不方便使用线上服务或前往实体店,用户还可以直接拨...

联通老用户怎么改套餐
1、套餐更改必须符合条件。一般办理合约机的用户合约期未满无法进行套餐变更,如果在办理了其他合约的情况下,同样也不能办理套餐更改;2、满足套餐更改的条件,可以通过电话客服更改套餐。在此过程中,客服会推荐多种套餐,只需要选择符合自己使用情况的套餐,按照提示操作就能完成套餐更改;3、当地营业厅进行...

联通老用户想改套餐!
1. 作为联通的老用户,若您希望更改现有的套餐,您可以在合约期满后,携带您的身份证原件,前往您当地的联通营业厅进行咨询和办理。2. 另外,您也可以选择通过联通的官方网站或者手机应用程序来进行套餐的变更操作。3. 如果您打算更换为互联网套餐,请您前往您所在地区的指定联通营业厅,以获取更详细的信...

中国联通老用户可以改套餐吗
中国联通的老用户确实可以更改套餐。根据2006年工信部发布的630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》的第二条规定,在同一移动电话归属地内,移动通信企业需保证原有用户在不改变号码的情况下,能够自主选择使用本企业的所有资费方案(不包括已停止发展的用户)。老用户可以通过以下方...

联通老用户如何改互联网套餐
1、接打10010这个联通的官方客服热线,直接转到人工客服,要求换套餐,或者可以直接去联通的官方微信公众号,转到人工客服,要求变更套餐;2、等待人工客服接通,等待时长不定,从几分钟到十几分钟不等,一定要有耐心;3、直接跟人工客服说要换为互联网套餐,并明确要求换具体哪个互联网套餐,然后提供手机...

联通老用户怎样换新套餐
中国联通的老用户若希望更换新套餐,可采取以下几种方式进行操作:1. 登录联通的官方网站或移动客户端,通过网上营业厅的界面,挑选并办理新的套餐计划。2. 直接在联通的手机应用程序中,进入“服务”菜单,选择“办理”选项下的“套餐变更”,按照步骤选择所需的新套餐。3. 携带有效的身份证件,前往附近...

联通老用户怎样换新套餐
联通老用户更改套餐可以通过以下方法:1、登录联通网上营业厅,选择办理套餐办理,选择适合的套餐进行变更;2、登录联通手机营业厅客户端,选择“服务”,“办理”,“套餐变更”;3、持有效身份证件到当地联通营业厅办理;4、拨打中国联通客服热线,根据提示更换套餐。

联通老客户可以转套餐?
1. 单卡老用户可以办理带号转套餐业务,包括在售的互联网套餐。2. 融合老用户,在取消捆绑关系后,也可以办理带号转套餐业务,涵盖在售的互联网套餐。3. 对于合约期内的老用户,如要提前终止协议,需按照协议约定操作后,方可办理带号转套餐业务,包括在售的互联网套餐。4. 如果有预约业务、续约未...

联通老用户能换套餐吗
现在联通已支持老用户变更为互联网套餐,但因各省政策不一致,当地执行的具体政策建议以拨打当地联通客服热线10010咨询为准。

老用户如何成功更换联通互联网套餐?
老用户如何成功更换联通互联网套餐?许多老用户发现,尽管联通互联网套餐更实惠,但更换过程并非易事。根据工信部的规定,老用户在不改变号码的前提下,有权选择所有资费方案。以下是详细的换套餐攻略:步骤一:直接联系客服 首先,可以通过10010客服电话或中国联通微信公众号的客服功能进行咨询。在微信公众号...

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