我的华为Mate40Pro好像中毒了啊？

Question

我的华为Mate40Pro好像中毒了啊？

Answer 1

手机中毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

Answer 2

 闭电话，同时按住音量加键+电源键/音量加键+主键+电源键，等到出现启动界面，松开手指，然后进入英语界面，称为恢复模式

上下滚动键选择，移动光标擦除数据/恢复出厂设置（清除用户数据并恢复出厂设置），按电源按钮或主页按钮确认选择，选择是，用户数据将被删除. 已清除

然后选择擦除缓存分区（清除系统缓存），也选择是，很快将清除系统中缓存的数据.

执行上述2个操作后，您可以此时刷新固件程序包，从sdcard中找到完整的zip（从sd卡中加载更新程序包），找到下载的闪存程序包，选择是，然后开始闪存，注意闪烁过程中请勿在手机上执行任何操作. 在手机闪烁之前，请保持电池充满电，至少50％或更多，最好充满电以防止意外的闪烁过程等待1〜2分钟后，闪烁完成，然后自动返回初始恢复界面，现在选择第一个重启系统（重启手机），手机将重启，闪烁后第一次启动时间比较经过很长一段时间，它会更好，耐心等待启动完成，启动后，它将是一个新系统.

首先进入手机的官方网站或智能手机论坛，以下载经过修改的卡刷卡包，然后将其导入到手机存储卡的根目录中以供使用.

然后进入恢复模式，您需要先关闭手机，然后按调高音量和电源按钮，直到出现恢复界面.

每个品牌型号的恢复模式将略有不同. 建议用户搜索模型选择“擦除数据/恢复出厂设置”以清除所有数据，即恢复出厂设置，然后按电源按钮进行确认，然后选择“是-删除所有数据，是”以清除所有数据.

选择擦除缓存分区，然后按电源按钮进行确认，然后选择“是擦除缓存”.

从sdcard中选择第五个安装zip，然后从sdcard中选择第一个选择zip，然后在确认后找到下载的Flash软件包，它是一个ZIP格式文件.

手机将自动执行闪烁程序，并在闪烁完成后自动进入系统正常闪烁后，系统中的第一件事是直接格式化存储卡，然后观察手机是否恢复正常.

通常，两次清洁并闪烁后，手机上的所有数据都会被清除，并且手机通常会恢复正常.

然后建议在手机上安装类似的软件，例如360 Mobile Guardian，腾讯移动管理器，百度Mobile Guardian等，可以有效保护手机的安全.

您可以使用腾讯移动电话管理器杀死病毒. 在国际知名的AV-Test中，腾讯移动电话管理器已获得AV-Test 2013移动防病毒证书. 它是中国免费的移动杀毒软件中经过认证的手机. 防病毒软件.

管家在提供病毒检测和查杀，骚扰拦截，软件权限管理，手机防盗等安全保护的基础上，积极满足用户流量监控，空间清理，体检加速，软件管理，软件移动等高端智能手机的管理需求. 这是许多用户使用和推荐的手机管家进入管家，在安全保护中找到病毒检查并杀死列:

2）进入病毒扫描功能后，单击下面的按钮立即对手机进行病毒扫描和消毒:

如果在扫描过程中遇到危险软件，电话管理器将立即调查并“卸载”病毒以删除病毒:

Answer 3

可以先尝试用手机自带的手机管家里面的杀毒软件进行查杀；没能解决的话，只有恢复出厂设置或者双清系统。最严重只有到官方售后服务中心进行刷机。

Answer 4

如果觉得是中毒了，就把手机恢复出厂设置，把内存卡全部全部格式化就好了。

Answer 5

更新最新版系统