快递的确是有送货上门的义务的,因为他们这个行业从一开始产生的时候,给客户承诺的就是这样的一个说法。人们之所以会选择网购,就是因为在网上买东西特别的方便,又可以直接给你送到家里面去。现在他们都不愿意送货上门,是因为快件实在是太多了,工作量特别的大,再加上有一些人经常不在家不方便派送。
一:初衷如此
其实这个行业我们在刚刚接触的时候,大家应该就很清楚他们的服务宗旨就是能够给大家送到家里面去,让我们售后无忧,非常的方便。对于一些工作比较繁忙的人来讲,平常没有时间出去逛街,那么在网上购买东西,然后给你直接送到家里面来,就是一个非常方便的选项。
二:业务量增大
但是不知道从什么时候开始快递就不会再送到我们的手上了,而是直接放到楼下的蜂巢柜或者是快鸟驿站,等到我们有时间的时候再去这些地方去拿。关于这一点,有很多人都觉得非常的不舒服,因为这会对我们的生活造成很大的影响,当初我们网购就是为了能够方便一点,可是现在还是要这么的麻烦。但是现在网上购物的人实在是太多了,业务量太大了,不能够指望快递员一家一家的送。
三:家里无人
现在城里面有很多的人都是年轻人出来打工的,他们朝九晚五,或者是996的生活模式,也就是说在白天的时候大家基本上都是在外面工作,根本就不在家里面,那如果说这个时候快递送上门,根本就不会有人签收,但工作人员不可能说按照你的时间在一次一次的给你派送吧,这样会严重的加大他们的工作量,所以现在也不愿意给你送到家了。