12301旅游投诉有用吗

如题所述

12301旅游投诉没有用的,已经和12345合并了,可以拨打12345。

12301电话是我们国家文化和旅游部开设的旅游服务咨询和投诉电话,但是在2021年11月份的时候国家文旅部发布公告说12301平台需要整体撤销,目前12301热线已经和12345热线电话合并。

因此消费者打12301投诉旅游服务是没有任何作用的,并且现在12301电话已经无法接通。这个情况当然可以啦,12301就是国家旅游服务热线。如果旅游过程中遇到问题,尤其是旅行社、景区、酒店等,一定要记得拨打12301热线。

旅游投诉的方法

1、拨打全国统一旅游投诉热线12345。

2、可关注12345服务号,点击“我要投诉”里面的“快捷投诉”,进入快捷投诉页面进行投诉提交。

3、对旅行社服务质量不满意的,可持旅游合同、旅游行程表、团款发票或收据以及相关证据和投诉材料到市文化和旅游局旅行社服务质量监督管理所提请质量投诉。注意不要超过时限(根据文化和旅游部相关规定,超过旅游合同结束之日90天的不予受理)。

以上内容参考百度百科-12301

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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12301旅游投诉有用吗
2、拨打12301热线投诉旅游问题是没有用的。12301电话是文化旅游部提供的旅游服务咨询和投诉电话,但2021年11月,文化旅游部宣布12301平台需要整体撤销,12301热线已与12345热线电话合并。3、消费者要旅游投诉,可以拨打12301,或向当地的旅游局反映,但要注意的是要在行程90天内有效。同时要提供相应的的证据...

贵州旅游投诉最狠三个方法
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旅游投诉打哪个电话最管用
旅游投诉最管用的电话是12301。12301是国家旅游服务热线,通过打通各省级、市级、县级的旅游投诉电话,为游客提供24小时投诉服务。这个热线的作用在于为游客提供便捷的投诉渠道,及时处理和解决旅游过程中的问题,提高游客的满意度和旅游体验。当游客在旅行过程中遇到问题时,如旅行社服务质量差、导游强制购物、...

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全国旅游投诉热线12301
通过拨打12301热线电话,游客可以向相关部门投诉,并寻求合法维权。这不仅能够让游客得到公正的对待和赔偿,也可以促进旅游行业的健康发展。总之,全国旅游投诉热线12301是一个非常重要的投诉渠道,为游客提供了快速、便捷、有效的解决问题的方式。通过这个热线电话,游客可以及时向相关部门反映问题,维护自己的...

旅游投诉打12301还是12315
旅游投诉打12301。12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。承担向有关部门或地方政府转办、跟踪、协调、督办旅游投诉处理情况的职责。法律依据:《旅游投诉处理...

旅游投诉电话12301
旅游投诉电话是12301。旅游投诉电话12301是国家旅游局为了加强旅游市场管理,维护旅游者和旅游经营者的合法权益而设立的专门投诉渠道。这一电话号码的设立,为游客提供了一个便捷、高效的方式来反映他们在旅游过程中遇到的问题,无论是旅游服务质量的问题,还是旅游合同纠纷,甚至是旅游安全问题,都可以通过拨打...

携程最怕什么投诉电话
12301是国家旅游局设立的全国旅游投诉电话,具有权威性和公信力。投诉电话的接通,意味着用户已经将问题上升到国家层面,携程不得不对问题进行高度重视和处理,否则会影响企业的声誉和形象。12301的投诉电话是全天候服务的,而且接通率高,处理效率快。一旦用户拨打投诉电话,携程需要尽快响应和处理用户的问题...

遭遇旅游强制消费怎么维权
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关于旅游投诉热线12301的一些问题,到底12301是否有效?
对结案的投诉实现对投诉人定期回访,很有用,代表国家受理全国的旅游服务问题。12301是国家旅游服务热线,通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道)交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,提升游客旅游体验。

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