酒店销售经理岗位职责及任职要求

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　　作为一名酒店的销售经理，也有一系列的职务和任职要求，下面是由我为大家整理的“酒店销售经理岗位职责及任职要求”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　 　酒店销售经理岗位职责及任职要求(一)

　　1、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

　　2、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

　　3、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

　　4、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

　　酒店销售经理岗位职责及任职要求(二)

　　1、制定会籍销售方案，完成公司下达的会籍销售目标;

　　2、制定市场推广策略，维护公司品牌，参与市场开拓等日常工作;

　　3、定期举办会员活动，做好日常会员维护工作;

　　4、制定年度、季度、月度营销目标，完成并突破业务指标;

　　5、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据;

　　6、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈;

　　7、负责处理会员售前、售后服务工作，及时处理客户投诉、提高酒店品质;

　　酒店销售经理岗位职责及任职要求(三)

　　1、除销售拜访客户外，还要定期宴请和邀请客户参观，来推广酒店;

　　2、针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动，按照实际情况提供适当的优惠条件;

　　3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应措施;

　　4、向客人提供酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予回复;

　　5、做好酒店重要客户的接待工作;

　　6、树立积极形象，与各界建立良好的关系;

　　7、每日总结销售拜访报告，建立客户和其它有关数据的资料库;

　　8、维护酒店的利益，严格遵守酒店的销售和运作规程;

　　9、在任何时间，任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉;

　　10、与各部门建立良好的工作关系;

　　11、每周向销售经理提交一份有关销售拜访的概况报告。

　　12、积极参与培训，努力提高自身的综合素质。