microsoft office professional plus 2010 在安装过程中出错是什么原因，该怎么办啊

Answer 1

XP系统安装OFFICE 2010过程中遇到进度条回滚后提示：“Microsoft Office 2010在安装过程中出错”( Microsoft Office 2010 encountered an error during setup )。除此之外没有任何错误代码。搜索了各种有人说有效的方法，回忆如下：

1. 用Windows Clean Up或360强力卸载等工具彻底清除之前安装的版本残留

2. 按照微软官方网站http://support.microsoft.com/kb/928218 给出的方法手工清除OFFICE 2007

3. 删除所有与Office相关的程序、插件

4. 检查是否安装了.net framework（在控制面板-添加/删除程序中即可检查）

5. 使用非精简版或非GHOST安装版的系统盘……

以上方法对我有效的不幸为0（换系统盘的方法未尝试）. 尝试了下载不同版本安装文件、安装2007后选择升级、彻底卸载2007后安装、手工清理注册表、甚至重装了系统之后都无解。

最后解决方法如下：

1. 进入C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data，将文件夹Microsoft Help重命名为其它名称，如Microsoft Help.old

2. 在另一台WIN7系统的电脑试了一下安装文件，发现也会出现同样错误，在WIN7电脑上重新下载了一个安装文件，发现成功，于是拷回XP用以安装。

以上两种方法属于同一次测试，而这次成功了，因为之前为解决这个问题折腾了太多次，这次也懒得再分清楚到底是哪个方法起作用。有兴趣的朋友可以先试方法1，方法2属于最后的办法了……

http://hi.baidu.com/xin_deepinside/blog/item/31df788883dcf7bc0f2444d4.html