怎样才能做好市场营销？

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这给你一个做业务的经验：刚刚进公司时，主管给我三句话:1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2、你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3、你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。\x0d\x0a\x0d\x0a1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。\x0d\x0a\x0d\x0a2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。\x0d\x0a\x0d\x0a3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。\x0d\x0a\x0d\x0a4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。\x0d\x0a\x0d\x0a5、报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？\x0d\x0a\x0d\x0a6、接到客人询盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。\x0d\x0a\x0d\x0a7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。\x0d\x0a\x0d\x0a8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。\x0d\x0a\x0d\x0a9、参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。\x0d\x0a\x0d\x0a10、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件、收邮件??很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即：根本没抓重点客户，而是泛泛地联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL??做文具的就要知道目标客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT??做家电的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES??这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。

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一、市场营销策略都有哪些

1、无差异性市场营销

（1）无差异性市场营销的立论基础是成本的经济性，对构成市场的各个部分一视同仁，通过人们的需求中的共同点，来推出单一产品来满足购买群体的需求，把市场看作一个整体，让消费者对产品有共同需求，通过大众的分销渠道、大量的广告媒体，在消费者心里建立产品形象。

（2）一种产品长期被所有人接受，是少见的，而采用这一策略的企业，一般都针对最大的细分市场发展单一的产品与营销计划，易引起在此领域内的竞争过度，而对较小的细分市场又被忽视，致使企业丧失机会。剧烈的竞争使最大细分市场的盈利率低于其他较小细分市场的盈利率，在这一点，将促使企业充分重视较小细分市场的潜力。

市场营销策略都有哪些

2、差异性市场营销

（1）差异性市场营销采用此种策略时，企业承认不同细分市场的差异性，针对各个细分市场的特点，设计出不同的产品与市场营销计划，利用产品与市场营销的差别，占领每一个细分市场，获得大销量，由于差异性市场营销分别满足各顾客群的需要，所以能提高顾客对产品的信赖程度和购买频率。

（2）在差异性市场策略下，企业以多产品、多渠道和多种推广方式，满足不同市场消费者的需求，增强企业在这些细分市场中的地位和顾客对这类产品的认同。近年来，由于大市场的竞争者增多，国外一些稍具规模的企业，越来越多地实行差异性市场策略。

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3、密集型市场营销

（1）密集型市场营销企业面对细分市场，希望尽量遍布市场的大部分及全部。如果企业资源有限，过高的希望会成为不切实际的空想。企业家集中全力于争取一个或少数几个细分市场，不再将有限的人力、财力、物力分散于所有的市场。在部分市场能拥有较高的占有率，都远胜于在所有市场都获得微不足道的份额，可以节省市场营销费用，增加盈利，也可以提高企业与产品的知名度，迅速扩大市场。

（2）密集性市场策略选择一个或少数子市场为目标，使企业可集中采用一种营销手段，服务于该市场。企业经常在目标市场获得较有利的地位和特殊的信誉。再加上生产及营销过程中作业专业化的结果，产品设计、工艺、包装、商标等都精益求精，营销效益大大提高。

（3）密集性市场策略有较大的风险性，因为把企业的前途和命运全系于一个细分市场，若特定的目标市场遭遇不好时，企业受到大的影响，虽在市场景气时，有时也会招来有力的竞争者进入同一目标市场而引起营销状况的较大变化，总需求增长不变或不快的情况下，原企业的盈利大幅度降低。因此，多数企业在采取密集性市场策略的同时，仍然愿意局部采用差异性市场策略，将目标分散于几个细分市场中，来获得回旋的余地。

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二、市场营销的重要性

1、解决企业发展中的基本问题

让企业不断调整营销观念和战略决策，引导企业树立正确的市场营销决策。在战略和决策层面，市场营销需要研究企业以满足需求为中心，形成自己的经营特色，保障企业的市场地位。帮助指引企业创造竞争优势，为企业成长提供一整套竞争策略。

2、提高企业生产效率

帮助企业树立现代经营观念，更好的优化企业资源配置和满足社会发展需要。市场营销观念强调市场的作用，注重消费者的体验感受，有利于促进企业资源配置优化，更好的去满足消费者的现实与潜在需求。

Answer 3

要做好市场营销，以下是一些建议：

目标市场研究：了解目标市场的特点、需求、竞争情况等。通过市场调研和数据分析，确定目标客户群体，并了解他们的购买行为和偏好。

制定市场营销策略：根据目标市场的研究结果，制定相应的市场营销策略。确定产品定位、目标市场定位、市场推广渠道等，以实现市场份额的增长和品牌的提升。

品牌建设：建立和塑造公司或产品的品牌形象。通过品牌定位、品牌故事、标志和口号等方式，使品牌在目标市场中具有辨识度和价值。

多渠道推广：选择适合目标市场的多种营销渠道，如广告、公关、社交媒体、内容营销等。通过整合多种渠道的推广活动，增加品牌曝光度和市场影响力。

客户关系管理：建立良好的客户关系，通过提供优质的产品和服务，增加客户的忠诚度和口碑传播。通过客户关系管理系统（CRM）跟踪客户信息，进行个性化的营销和客户维护。

数据分析和优化：利用市场数据进行分析和优化，了解市场反馈和效果。根据数据结果，调整市场营销策略和活动，以提高市场营销的效果和回报率。

持续学习和创新：市场环境和消费者需求不断变化，要保持持续学习和创新的态度。关注市场趋势、竞争对手和新兴技术，不断改进和调整市场营销策略。

团队合作：市场营销需要跨部门的合作和协调。建立一个高效的团队，各部门之间密切合作，共同推动市场营销活动的实施和执行。

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总之，市场营销是一个综合性的工作，需要综合运用市场研究、策略规划、推广渠道、客户关系管理等多个方面的知识和技能。通过不断的学习和实践，结合市场的反馈和调整，才能做好市场营销并取得良好的业绩。