惠普笔记本3803TX光驱问题求高手救

Question

惠普笔记本3803求高手救
问题如下：HP 3803TX
症状：VISTA系统
1.打开计算机 无光驱符号
2.进入VISTA 系统后 找不到光驱，手动打开光驱 有时候运气好能弹出光驱，有时候运气不好
弹不开光驱，光驱指示灯闪记下就无反应，在运气好的情况下弹开光驱放张光盘不能读盘
3.在入系统盘后重新启动后，能读出系统盘
4.我的电脑---属性---资源管理器--- 里面无光驱
5.怪现象： 进入系统后 用手轻轻按 电脑右下角右手托盘处 轻轻按下 光驱灯会亮，感觉光驱在转动声音，松手后过会
右停止
卡巴杀不到毒，怀疑系统和我光驱都有问题，请高手赐教，不甚感谢！
打电话800 已经申请恢复盘，估计很慢了 申请通不通都成问题，
也等3个月时间！ #24[img]
问题也补充下：COMS里面 可以找到光驱 显示的是 启动状态

Answer 1

看表现不是软件问题

笔记本的光驱是可以拆卸的，你可以试着自己动手将光驱拆除，然后重新安装，有可能是光驱与主板连接松动造成的

不过个人强烈建议你立即送至售后检修

你问题补充后，觉得你的问题确实很怪异
大部分现象都代表着你的光驱本身有硬件问题，但是
3.在入系统盘后重新启动后，能读出系统盘
COMS里面 可以找到光驱 显示的是 启动状态
这两个表现看又显示光驱硬件已经被系统认出

请你确认一下，找一张可以光盘启动的光盘，放入光驱，设置从光驱启动，如果能顺利启动，那就说明光驱本身没有问题，而是你的软件问题
如果无法读盘，根本找不到设备，那就是硬件问题

你可以安装一下主板的驱动程序试验下，或者在设备管理器中查看一下时候光驱被禁用了

Answer 2

很明显，坏了，赶紧的，拿去修