怎么查询话费,刚刚交的话费怎么没有到账

如题所述

话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;
4、如果以上方法未能解决您的问题,可联系当地10086帮您分析解决。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-03-25
您好
您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅-充值缴费-充值缴费记录查询,即可查询您的话费充值记录。
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http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007本回答被网友采纳详情
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第2个回答  2019-07-12


1、充值不到账的原因和处理方式如下:

【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。

【方式二】如超过24小时不到账,请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。

2、您可通过以下方法查询是否交费成功:

【方法一】登陆联通手厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”。

【方法二】登陆联通网上营业厅,点击"话费查询>交费记录”。

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