一、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变。
二、企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争。
三、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。
四、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。
企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战,将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。
五、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理。
绩效管理的工具也由单一向多维发展。
主要包括目标管理、关键绩效指标(KPI)、360度打分、平衡计分卡和EVA价值管理等。
六、信息技术改变企业的运作方式。
为了应对挑战,出现了许多如PDM、ERP、CRM、SCM等企业信息化产品 七、顾客导向观念受到重视并被超越。
八、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任,实现经济、环境、社会协调发展。
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