4s店的售后工作具体是什么？

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4S店的售后工作主要涉及以下五个方面：车辆的保养维修、汽车保险理赔、厂家技术升级和车辆召回活动、订购配件和汽车精品等相关产品、以及驾驶技能培训、车主讲堂和提供验车年检等服务。4S店的优势包括品牌效应强、完整规范的服务系统、多样化的增值服务和与客户的互动。品牌效应是汽车4S店的核心竞争力，消费者可以在4S店获取关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，并确保整车及零部件为原厂原货。此外，4S店还可以根据客户需求提供个性化的服务。为了增加顾客价值，4S店通常会建立汽车俱乐部，通过组织车友休闲活动来加强与顾客的联系。