电脑开机后黑屏死机怎么回事？

Answer 1

1、如果没有安装显卡之前电脑没有出现过死机的现象的话，可能是显卡与主板PCI-E接口接触不良，重新插拔下并清理显卡的金手指和PCI-E插槽的灰尘和异物。

2、检查电源，电源品质差，老化或电流电压不稳定，功率过小，无法满足电脑各配件的供电需求， 建议尽量使用一些品质优良功耗较大的品牌电源，以保证系统供电稳定性。

3、如果没有安装显卡之前也会出现死机的显卡的话需要安装以下方法排查了。

（1）检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、主板电源插针、主板与机箱背板发生短路等都会引起电脑自动关机，可打开机箱检查看看。

（2）如果主板电池没电，更换新电池。

（3）检查CPU的温度是否过高 ，CPU温度过高常常会导致电脑自动断电，显卡CPU风扇的灰尘清理干净，涂上硅胶或更换新风扇。 

（4）系统文件被破坏，需要重装系统。

Answer 2

首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：

1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线

b. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；

c.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

2.问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态

如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;

1，通过快捷键调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？

(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至笔记本服务中心进行检测。

(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置，重启电脑；

若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器，按 组合键 切换显示；

（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；

并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过控制面板-程序和功能-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。

(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。

5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)

如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测。