中国平安保险如何进行网上投诉

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中国平安保险如何进行网上投诉

为了能够提升自己的服务质量，让客户拥有更好的服务体验，中国平安保险公司为客户提供了相应的投诉渠道。怎样投诉中国平安？大家可以通过以下的两种方式进行投诉。

怎样投诉中国平安的第一种方法：电话投诉。中国平安拥有全国统一的客服电话—95511。当大家在使用中国平安相关业务的时候出现了问题，大家便可以拨打该电话进行投诉，全国任何地方的客户都可以拨打该电话。

但是，由于中国平安保险公司的相关业务非常多，因此在采用电话投诉的时候，投诉不同的内容会存在一定的差异。如果大家想要投诉个人寿险方面的业务，那么只需要拨打95511然后转1即可；如果大家想要投诉中国平安的信用卡业务，则需要拨打95511转2；如果大家是投诉中国平安的银行业务，那么需要拨打95511转3；如果是财产险业务则是转5；如果是投诉易贷险业务，那么需要拨打1010—0000。这些便是关于电话投诉中国平安的详细内容。

接下来向大家介绍的是怎样投诉中国平安的第二种方法：官网投诉。由于电子商务在全球范围内的普及，因此中国平安也跟随潮流建立了自己的官方网站。只要大家是中国平安的客户，那么大家便可以登陆到中国平安的官网上，然后在投诉页面将自己的意见写上去即可。

以上便是关于怎样投诉中国平安的两种主要方式的介绍。在这两种方式之中，第一种方式更加的方便，因为大家只需要拨打正确的电话，然后将自己的意见说出来，那么客服人员便会立即给予大家答案。但是，如果大家采用的是第二种方式的话，那么便需要等待一段时间之后才能够获得答案。

除了上述的两种直接投诉中国平安的方式之外，大家还可以通过保险代理人进行投诉。由于大多数的客户都是由保险代理人介绍的，因此保险代理人需要对客户负责，当客户对中国平安存在意见的时候，那么便可以通过保险代理人反映意见，同时要求保险代理人进行相应的处理。因此，通过保险代理人进行投诉也可以作为怎样投诉中国平安的方式之一。

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平安信用卡催收怎么举报？有没有遇到过平安信用卡催收的？

首先应该分清楚是哪种催收，正常的平安信用卡官方正规催收举报没用，人家是合法的，乖乖还钱就对了。另外一种是打着帮助你协商分期幌子的第三方机构，这种机构为了自己的利益在催收方面手段就多的很了，遇到暴力催收就可以拨打电话举报它就行。

拓展资料：

信用卡催收的流程如下：

1.持卡人刚逾期时，用户会发短信提醒还款;

2.逾期时间较长时，用户客服会打电话来催收;

3.委托律师给你发律师函;

4.当持卡人逾期时间超过3个月时，银行会委托第三方催收公司催收;

一、短期逾期会通过短信形式催收。

很多人在使用信用卡的时候，没有把信用当回事，因此有不少人到了约定的还款日期忘记了还款，这个时候银行会根据客户以往还款情况，发出提醒还款的短信。一般在三天之内逾期，不会对客户信用产生影响，银行也不会升级催收手段。

二、短信提醒无效之后会选择电话催收。

当信用卡用户超过一周不还款的时候，银行认为用户有还款能力的不足，或者还款意愿下降，这个时候就会有人工电话催收。一般打电话催收的都是银行内部员工，这个时候用户只要合理沟通，承诺在一段时间内尽快还款，银行不会频繁催收。

三、用户长时间不还款，会通过第三方催收或者。

当信用卡用户超过三个月不还款，并且多次催收不管用的时候，银行会认为用户恶意欠款，会选择欠款打包给第三方催收公司，或者通过律师集体一帮逾期用户。长时间不还信用卡的钱，会对自己个人信用产生很大影响，并且一旦会触犯相关法律。

被平安银行信用卡业务员骗了,可以打12315投诉吗?

可以的，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

平安信用卡账单不对怎么投诉

网上投诉。

进入中国银行官方网站，点击“联系我们”，就可以进入到中国银行的客户服务信箱。

在信箱中“反馈类别”选择“投诉”，填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜，然后提交即可。

拨打客服电话95566。

接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。

向银监局投诉。