我的快递邮件我家里人拒签了，为什么网上的跟踪却是已签收啊

Question

我在淘宝买东西，用的是圆通快递，我以前没有用过，真的不知道圆通快递这么次，对方是广州番禺区的，我是天津的，对方是2月12日下午下午发货的，到了2月17日才送来，我上学去了，没在家，是我老爸在家，送快件的来了之后就把单子撕下来了，让我爸签字，我爸说要看看是什么东西，他不给，他说你先签字，我爸说我看看什么东西再签，他不让，还说你不签，我就退回去了啊！我爸说那你退吧！他就走了！
今天我在网上查，却显示2009-2-17 20:54:12 天津/签收扫描,签收人:已签收
明明是拒签了，为什么显示的是签收啊，是不是从快递的自己签的，然后再把我的东西归为己有了
我该怎么办啊！
哦，还有昨天，放学回家，我爸和我说完这事之后，我就给我送快递的人打电话，问他邮件是被退回去了，他也没回答我，就说我家里人，非要拆开看东西，他说不能拆，我说快递不就要先查查，再签字吗，他说他们没这规矩，我说是可以拆的，后来就吵起来了，然后，他说让我的淘宝卖家联系他，他说要是那边同意先看货，后签字他就让，然后就把电话挂了！
我的淘宝卖家联系他了，说2月18日，就是今天就给我送，可是今天根本就没送啊，
我的东西是不是要不会来了啊
我有些问题，我以前接快递邮件是单子是在包裹上的，人家会把包裹给我，让我签，然后再撕单子，可是这圆通快递的送货员却是把单子先查下来，东西也不让看，连碰都不让碰，这是不是有问题啊！
还有如果真的是快递员自己签的，还把东西归为己有了，我该怎么办啊，怎么才能索赔啊！
希望大家可以帮帮我，我真的很急还有3天时间淘宝就会把我的钱给卖家打过去，到那时我不就是钱和东西两失了，我怎么办啊，急死了
大家帮帮我啊，谢谢了

Answer 1

首先，单子拿下来可能是因为派送的快件比较多，把单子先查下来，按单子排列顺序送，这个你不必要担心。快递公司里确实有一个不成文的规矩是，先签字再拆件(邮局里也是的），但还有一个规定是客户要求拆货，要先和发件放联系，联系后可以拆的，不然出了事情送货员要承担责任的哦。单号正常签收了，可能是录单员上传错误，这个也不要太担心，只要你没签字，打电话投诉都会处理的。建议你联系卖家，让卖家去联系发件快递公司，让发件公司查询很快就会有结果的。因为快递的内部处罚也很严厉的哦。即使是别人代签货别人代收，如果本人没收到，让发件公司去查，送货员有义务去把送的件找回来，货则是把当时收件的那个人找出来，如果是真的签收了，业务员也找不到谁签收的，也会视为未签收或丢失处理的。希望能够帮到你！！

Answer 2

让淘宝的卖家投诉圆通，最有效。
不过我一直认为在淘宝买东西，还是要求卖家用顺丰最好。
反正几个“通”字快递，我是坚决不用了。曾经吃过很多哑巴亏。

Answer 3

打电话给他们公司，要求再次派送，就会给你送的。没有你的签名我相信他们不敢抵赖的。

Answer 4

放心,没事的,急啥,你没签字就行

Answer 5

这样的情况只能通过投诉曝光这样的快递公司，只要你真的没有收到商品，你可以向卖家申请退款，向卖家说明情况，由卖家来解决，因为商品是卖家委托快递公司代理投递的，所以这个问题应该由卖家来解决，由卖家联系快递公司协商解决，如解决无果则向卖家提出退款申请，如卖家不同意退款，可以向淘宝投诉，淘宝客服也会核实情况的，如果真像你所说情况，淘宝网也会做出处理的，卖家一样会退款给你。至于快递公司的行为，只能是投诉！曝光，让大家都了解这样的快递公司！

Answer 6

通过法律手段告他！！！