人力资源

请问人力资源管理主要学些什么东西啊!

第1个回答  2009-03-02
一、人力资源管理的定义

人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。

根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即:

1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应。

2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标。

二、现代人力资源管理与传统人事管理的区别 现代人力资源管理,深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域,远远超出了传统人事管理的范畴。具体说来,存在以下一些区别:

1.传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与事的整体、系统性,强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益。

2.传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。是“工具”,你可以随意控制它、使用它,是“资源”,特别是把人作为一种资源,你就得小心保护它、引导它、开发它。难怪有学者提出:重视人的资源性的管理,并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。

3.传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管理却与此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位。人力资源管理涉及到企业的每一个管理者,现代的管理人员应该明确:他们既是部门的业务经理,也是这个部门的人力资源经理。人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策,侧重于人的潜能开发和培训,同时培训其他职能经理或管理者,提高他们对人的管理水平和素质。所以说,企业的每一个管理者,不单完成企业的生产、销售目标,还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。

三、人力资源管理的具体任务

源于传统人事管理,而又超越传统人事管理的现代人力资源管理,主要应包括哪些具体内容和工作任务呢?

人力资源管理关心的是“人的问题”, 其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中,围绕人,主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。

目前比较公认的观点是:现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来,现代人力资源管理主要包括以下几大系统:

1.人力资源的战略规划、决策系统;

2.人力资源的成本核算与管理系统;

3.人力资源的招聘、选拔与录用系统;

4.人力资源的教育培训系统;

5.人力资源的工作绩效考评系统;

6.人力资源的薪酬福利管理与激励系统;

7.人力资源的保障系统;

8.人力资源的职业发展设计系统;

9.人力资源管理的政策、法规系统;

10.人力资源管理的诊断系统。

为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能,对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识:(1)关于人的心理、行为及其本性的一些认识;(2)心理、行为测评及其分析技术,即测什么、怎么测、效果如何等;(3)职务分析技术,即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力资源管理工作的前提和基础。

具体说来,现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务:

1.制订人力资源计划

根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。

2.人力资源成本会计工作

人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。

3.岗位分析和工作设计

对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。

4.人力资源的招聘与选拔

根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查,如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人选。人力资源的选拔,应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。

5.雇佣管理与劳资关系

员工一旦被组织聘用,就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,签定劳动合同。

6.入厂教育、培训和发展

任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。

为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。

7.工作绩效考核

工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式,也可以是他评式的,或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。

8.帮助员工的职业生涯发展

人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造性,提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时,有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样,人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导,促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。

9.员工工资报酬与福利保障设计

合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面,来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整,不能只升不降。

员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日,并且为了保障员工的工作安全卫生,提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。

10.保管员工档案

人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。

四、人力资源管理的意义

在人类所拥有的一切资源中,人力资源是第一宝贵的,自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证,更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。

张德教授曾在其著作中指出人力资源管理的主要意义是:

1.通过合理的管理,实现人力资源的精干和高效,取得最大的使用价值。并且指出:人的使用价值达到最大 = 人的有效技能最大地发挥。

2.通过采取一定措施,充分调动广大员工的积极性和创造性,也就是最大地发挥人的主观能动性。调查发现:按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力,就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性,其潜力可发挥出80%-90%。

3.培养全面发展的人。人类社会的发展,无论是经济的、政治的、军事的、文化的发展,最终目的都要落实到人--一切为了人本身的发展。目前,教育和培训在人力资源开发和管理中的地位越来越高,马克思指出,教育不仅是提高社会生产的一种方法,而且是造就全面发展的人的唯一方法。

实际上,现代人力资源管理的意义可以从三个层面,即国家、组织、个人来加以理解。

目前,“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策,实际上,谈的是一个国家、一个民族的人力资源开发管理。只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理,一个国家才能繁荣,一个民族才能振兴。在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。针对个人,有个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值,奉献社会的问题,这都有赖于人力资源的管理。

我们不从宏观层面和微观层面,即国家和个人来谈人力资源管理,而是从中观层面,即针对企业组织来谈现代人力资源管理。因此,我们更为关注现代人力资源管理对一个企业的价值和意义。在这里,我们认为现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面:

1.对企业决策层。人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领,纲举才能目张。

2.对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”,如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策提供有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题。

3.对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”,更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作,更需要培训下属,开发员工潜能,建立良好的团队组织等。

4.对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等,这是每个员工十分关心,而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。
第2个回答  2018-12-24
第3个回答  2009-03-02
怎么弄到烹饪区了?本回答被提问者采纳
第4个回答  2009-03-06
试卷设置
分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。
(一)一级企业人力资源管理师考试细则
1、考试模块
(1)职业道德、理论考试
A、考试内容:理论知识(100分)和职业道德(10分)
B、题型:选择题
C、题量:125道
D、答题方式:题卡作答
E、成绩折算方法:理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。
(2)专业技能考试
A、考试内容:专业技能(100分)
B、题型:简答题(20分)、综合分析题(80分)
C、答题方式:闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法:专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
(3)综合评审
A、考试内容:文件筐
B、题型:10道文件筐
C、答题方式:闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法:综合评审成绩=综合评审成绩*60%
2、评定成绩
理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分,为评定成绩合格,可获得高级人力资源管理师职业资格证书。
(二)二级企业人力资源管理师考试细则
1、考试模块
(1)职业道德、理论考试
A、考试内容:理论知识(100分)和职业道德(10分)
B、题型:选择题
C、题量:125道
D、答题方式:题卡作答
E、成绩折算方法:理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。
(2)专业技能考试
A、考试内容:专业技能(100分)
B、题型:改错题(10分)、简答题(30分)、图表分析题(30分)、综合分析题(30分)
C、答题方式:闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法:专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
(3)综合评审(论文或业绩实务分析报告写作3000-5000字)
A、考试内容:论文或业绩实务分析报告写作(100分)和答辩(100分)
B、题型:撰写论文或业绩实务分析报告、书面答辩
C、答题方式:开卷纸笔写作、闭卷书面答辩
D、成绩折算方法:综合评审成绩=论文或业绩实务分析报告写作成绩*40%+论文或业绩实务分析报告答辩成绩*60%
2、评定成绩
理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分,且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分,为评定成绩合格,可获得企业人力资源管理师(二级)职业资格证书。
(三)三级企业人力资源管理师考试细则
1、考试模块
(1)职业道德、理论考试
A、考试内容:理论知识(100分)和职业道德(10分)
B、题型:选择题
C、题量:125道
D、答题方式:题卡作答
E、成绩折算方法:理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。
(2)专业技能考试
A、考试内容:专业技能(100分)
B、题型:简答题(20分)、计算题(20分)、综合题(40分)、方案设计题(20分)
C、答题方式:闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法:专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
2、评定成绩
理论成绩、实操成绩分别达60分,为评定成绩合格,可获得企业人力资源管理师(三级)职业资格证书。
(四)四级企业人力资源管理师考试细则
1、考试模块
(1)职业道德、理论考试
A、考试内容:理论知识(100分)和职业道德(10分)
B、题型:选择题
C、题量:125道
D、答题方式:题卡作答
E、成绩折算方法:理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。
(2)专业技能考试
A、考试内容:专业技能(100分)
B、题型:简答题(20分)、计算题(20分)、综合题(40分)、方案设计题(20分)
C、答题方式:闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法:专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
2、评定成绩
理论成绩、实操成绩分别达60分,为评定成绩合格,可获得企业人力资源管理师(四级)职业资格证书。
有学者说:企业的所有员工统称为人力资源。
第5个回答  2009-03-02
本专业学生上要学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识,受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。
业务培养目标:本专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力,能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
我刚在尚德职业培训机构,学习过人力资源管理的知识,大概就这样了。

人力资源是什么意思
人力资源,组织中负责管理和开发人力资本的关键部门或职能。招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系,构成其工作范畴。人力资源的目标在于确保组织拥有充足且合适的员工,通过有效管理提升员工效能与满意度,支持组织发展与成功。1. 招聘与选拔,满足组织需求。2. 培训与发展,提升员工技能,支持职业发展。3...

人力资源是什么意思
1、人力资源是什么意思:人力资源(Human Resources ,简称HR)指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。2、或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。3、人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价...

什么是人力资源?
人力资源,又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源,包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等,其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源,是第一资源。人力资源包括数量和质量两个方...

人力资源是干什么的
1、人力资源的主要工作是:制订、修改单位人力资源管理制度和办法,建立制度化、规范化、科学化人力资源管理体系。根据单位发展战略,分析现有人力资源状况等,经上级领导审批后实施。各部门协助下工作分析等。根据岗位需求和人力资源规划,制定招聘计划等。2、人力资源(HumanResources,简称HR)即人事,最广泛...

什么是人力资源,人力资源有什么特点
人力资源包括组织中的人所拥有的能够被企业利用,且对价值创造起到贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总和。在狭义上,人力资源是指企事业单位独立经营团体所需人员具备的能力。作为一种特殊的资源,人力资源具有独特的特性。首先,它具备能动性,能够有目的地进行活动,有目的地改造外部物质世界。

人力资源都包括什么
人力资源管理的重要性不言而喻,它直接关系到组织的效率和长远发展。人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、员工关系管理和人才保留等关键环节,共同构成了人力资源管理的核心体系。有效的HR系统能帮助企业吸引并留住顶尖人才,提高员工满意度与忠诚度,进而提升整体工作...

人力资源是指
人力资源,简称为HR,是指在特定地区或国家中,包含所有处于劳动年龄阶段、未达到劳动年龄阶段以及已超过劳动年龄但仍然具备劳动能力的人口总数。具体而言,人力资源指的是在一定区域内,将总人口中排除掉丧失劳动能力人口后的剩余人口。同时,人力资源也涵盖了企业或组织在特定时间周期内所拥有的,可以被有效...

人力资源具体指什么
人力资源指的是一个组织或社会中具有劳动能力的人的总和,包括其数量、质量和能力的总和。人力资源是组织发展的核心要素之一。以下是关于人力资源的详细解释:1. 人力资源的基本含义:人力资源是指一定范围内的人口总体中所蕴含的劳动能力的总和。这些劳动能力包括个人的知识、技能、经验、体力以及创造力等。

人力资源是什么
人力资源不仅代表了劳动力的数量,更蕴含了人们在知识、技能、经验及创新能力等方面的丰富价值。在这个多元化的社会中,人力资源被视为企业与国家发展的关键资源,其作用体现在促进经济增长、推动社会进步以及提高生活质量等方面。在企业管理层面,人力资源管理被视为一项核心职能,其目标是有效配置、开发和...

人力资源什么意思
人力资源的意思是指在一个组织或社会中,具有劳动能力、能够参与生产和创造经济价值的人的总和。人力资源是企业管理、经济和社会发展的核心要素之一。以下对人力资源进行详细的解释:一、定义与特性 人力资源是指一定范围内的人口总体中所蕴含的劳动能力的总和。这些能力包括但不限于人的知识、技能、经验、...

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