天猫退货退款流程:
一、卖家未发货情况下的退货退款流程
1、在首页顶栏中进入“我的天猫”、“待发货”,找到要退款的商品,点击页面上的“退款、退货”。
2、进入页面后,填写退款原因、退款说明等。
3、提交退款申请,这种情况的退款比较简单。
二、已经发货但未确认收货的退款退货流程
退货退款之前应先和商家协商一致,以便可以顺利退货。
1、在首页顶栏中“我的天猫”、“待收货”,找到要退款的商品,点击订单详情的页面会出现“退款”按钮。
2、点击“退款”按钮,进入页面后填写退款类型、退款原因、退款金额及退款说明,并上传退款凭证。
3、点击“提交申请”,申请成功后系统会有相应的提示。
4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。
5、退货后,到退款页面“填写退货信息”:选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写。
6、确认下信息是否准确,准确无误后点击“提交退货信息”。卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给你的。
三、已经确认收货的退款流程
1、进入“我的天猫”、“全部订单”,找到要退款退货的商品,进入订单详情,点击“申请售后”,填写退款申请等,具体步骤同第二种情况相同。
天猫中收到货物后如何进行换货
1、收到商品后,一定要记得检查是否完好,试穿衣物先别剪吊牌。吊牌剪了也先别丢,以免影响退换货。2、找到要退换货的订单,先联系卖家,把问题说清楚,拍照留痕。卖家同意退换货后,再开始申请退换货。运费由哪方承担也需要说清楚。3、点击订单中的退换,会出现3种服务类型,根据实际情况选择。这里以...
天猫收货之后怎么退货
天猫收货之后退货步骤如下:1、如果还没有确认收货,可以直接申请退款的。而确认收货后需要退款则需要申请售后。2、对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非 客户的原因可以直接要求退款而不退货。3、如果是质量问题不退货...
天猫超市怎样退货?退货有哪些规则?
1、如果货物还在途中,可以在天猫app内右下角找到我——待评价,找到想要退货的商品订单,右下角会有一个申请售后,弹出界面后点击仅退款,然后填写相关信息即可退货退款。2、如果已经收到货,那么在申请售后时,则需要点击退货退款,并将商品寄给卖家,将订单号填写在相关信息处,货到后才能退款成功。3...
天猫买的东西怎么退货
天猫买的东西退货流程 1、在首页顶栏中“我的天猫”、“待收货”,找到要退款的商品,点击订单详情的页面会出现“退款”按钮。2、点击“退款”按钮,进入页面后填写退款类型、退款原因、退款金额及退款说明,并上传退款凭证。3、点击“提交申请”,申请成功后系统会有相应的提示。4、卖家有5天的时间来...
天猫怎么申请退款流程
天猫怎么申请退款流程?第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看...
天猫超市退货教程
1、首先我们打开手机上的天猫app。2、然后点击“待评价”3、接着在其中找到要退货的订单,找到对应的商品。4、点击该商品右下角的“申请售后”5、进入后,点击“退货退款”6、最后填写退货理由和金额,点击“提交”即可申请退货了。 如果是还没有发货的商品只要在订单里直接取消订单就可以了。
天猫怎么退货上门取件怎么用?
1、首先打开手机天猫app,进入到app后点击切换到我的页面;2、接着点击查看全部订单;3、选择要使用服务的订单,点击退货,提交退货申请;4、待卖家同意后点击我要寄件,选择上门取件即可。天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限...
天猫手机如何退货
天猫手机退货的方法是:1、打开手机天猫app;2、点击右下角“我的天猫”;3、进入我的天猫后,再点击我的订单;4、再点击需要退款的订单,选择退款;5、根据货物状态选择退款的选项;6、若未收到货,可以选择仅退款;7、若已经收到货物,可选择退货退款;8、然后按照要求,填写内容即可;9、申请退款...
天猫旗舰店如何退货
天猫旗舰店的退货步骤是:1、首先登录天猫网站,并点击我的淘宝找到“已买到的宝贝”。2、然后与卖家协商退货事宜。3、接着找到需要退货的宝贝的订单。4、其次点击退款\/退货。需要退货的话,请一定不要点击“确认收货”,不然就退不了货了,法律上买家退货的权力就不受保障了。5、再接着填写退货信息。
天猫退货流程
1、退货流程:淘宝点击需要退货的产品,申请退货。2、进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款\/退货”。3、根据实际情况选择“我要退货”,并选择退货的原因。4、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。5、后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细...