中外运敦豪国际航空快递有限公司人员选拔

Answer 1

中外运-敦豪（DHL）国际航空快件有限公司，作为中国对外贸易运输集团总公司与敦豪国际航空快递公司联合成立的航空快递公司，其在人员选拔过程中，采用先进的管理理念与技术，尤其注重基于胜任力的人才选拔方案，以实现人才与岗位的精准匹配。

首先，DHL根据企业文化和业务需求，构建出具有公司特色的工作胜任力模型。胜任力是从个体品质与能力角度考量其与岗位绩效之间的关系，包括个体的价值观、动机、特质等深层特征。在构建胜任力模型时，DHL遵循两个步骤：第一步，以岗位说明书、HAY咨询公司的职位评估系统（KH/PS/AC—8要素）以及原有胜任素质为基础，总结出岗位的关键胜任能力；第二步，通过管理访谈与管理层研讨，对模型框架进行调整与细化，定义典型行为。最终，形成完整的胜任力模型。

接着，DHL根据胜任力模型评估各岗位所需能力，通过外部专家、内部管理人员及岗位直接上级、在职人员及其下属的共同评价，建立岗位胜任力标准。同时，参照同类组织的岗位要求，确保评价的全面性和准确性。

然后，DHL建立独立的发展评价中心，运用心理测验、情境模拟和专家面谈等工具，对员工进行全面评估。这些工具包括能力倾向测验、职业兴趣测验、动机测验、管理风格测验等，以及文件筐、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏、案例分析等情境模拟，以及结构化面谈、半结构化面谈和非结构化面谈等专家面谈。

最后，DHL通过胜任力模型和评估中心，对现有人员进行素质评估，以实现人职匹配。对于不能达到任职要求的人员，DHL会进行调整和有针对性的培训，确保组织调整顺利进行。此举不仅巩固了人才选拔系统的独立性，也将岗位胜任力转化为企业的核心竞争力。

扩展资料

中外运敦豪国际航空快递有限公司（DHL一SINOTRANS）中国第一家国际航空快递公司中外运-敦豪国际航空快件有限公司是由全球快递、物流业的领导者DHL与中国对外贸易运输集团总公司各注资50%于1986年成立，是中国成立最早、经验最丰富的国际航空快递公司。 作为德国邮政全球网络旗下的知名品牌。DHL的服务网络覆盖全球220多个国家和地区，在全球拥有285,000名员工，为客户提供快捷、可靠的专业化服务。