顺丰丢件怎么赔偿

Answer 1

当顺丰快递件丢失时，赔偿方式如下：
1. 若快件丢失、损毁或短少，未保价的信件类快件将按服务费用的2倍赔偿，包裹类快件将按实际损失价值赔偿，但赔偿金额不超过服务费用的5倍。对于其他损失或间接损失，公司不承担赔偿责任。
2. 对于已保价的快件，将按保价金额的2%收取保价费。若快件丢失，将按照保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币1万元整。
3. 若快件丢失、损毁或短少，本次服务费用将免除。
4. 自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力因素导致的延误或损毁，快递公司不承担责任。
5. 快递员在执行工作任务期间若包裹毁损或灭失，由其用人单位，即顺丰公司承担责任。公司在承担责任后，可向有过错或重大过失的快递员追偿。
6. 若因公司原因造成托寄物毁损或灭失，公司将免除本次运费。
7. 若寄件人未选择保价，对于月结客户，公司在九倍运费的限额内赔偿实际损失；对于非月结客户，公司在七倍运费的限额内赔偿实际损失。
8. 若寄件人已选择保价，公司将按照投保金额进行赔偿。若托寄物仅有部分毁损或内件短少，将按照投保金额和损失的比例进行赔偿。
9. 托寄物的残值由公司和寄件人协商处理。如折归寄件人，公司在核定赔偿金额时将扣减残值。
10. 寄件人若寄递价值超过2万元的贵重物品，应在寄件时向公司声明。未声明的，若物品毁损或灭失，公司有权按照不超过2万元的一般物品赔偿。