在淘宝上买了手机有问题,申请退货后东西到卖家那里他拒收

我是2月21号买的 说好是全新的手机 手机到了发现机子电路板上有很多灰尘 内机壳螺丝处椰油磨损 显示屏颜色比起我原来的要苍白 最主要的是机子的听筒声音很小,在安静的环境都听不清楚(声音已经调到最大了)和卖家说半天答应寄过去 我要求他给我换一台全新的 如果没有了就退了,我2月26号寄过去(我自己出的邮费) 他到3月4号才又给我寄回 结果还是原来那台 而且问题没解决 只是把灰尘打扫了 我申请退款 把机子寄回去(他这么忽悠我 于是我就寄的到付) 他又拒收 于是我把他拒收的快递单传到了退款申请上 现在交易状态是"等待卖家确认退货" 我想知道我这样做对吗?能退到款吗?谢谢高手或有类似经历的朋友给我解答下

本人是淘宝资深皇冠卖家,希望能给你帮助:

第一步:和卖家沟通协商,看看有什么好的办法,如果执意退货,就问卖家退货地址。

第二步:包装好商品,联系快递,然后退货。

第三步:等到卖家收到货物并签收,他会把钱打到你帐户上,如果卖家人品问题不肯退钱给你,你就上传你发货的证据和卖家签收的证据,淘宝会在一个月内把钱强行退给你,而且卖家也可能会受到处罚。

第四步:把分全部给我。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2009-03-05
可以,没问题的,你保留好快递单就行,状态是等待卖家退货,他如果一直没反应,几天后系统会把款项自动退到你的支付宝账户里的,放心吧.淘宝会妥善解决的.
第2个回答  2009-03-05
如果对方一直不确认,到了时间后退款自动成功,但是,如果他投拆你说因为你寄的东西不是原机而拒收的话,那就要淘宝来处理了
第3个回答  2009-03-05
保存好各种证据,包括聊天记录什么的,投诉他,不过准备打持久战吧,碰到这样的卖家真是...........
第4个回答  2009-03-06
淘宝上就是不可信~要投诉他~以后买手机还要相信欧酷,服务态度好,而且质量也好~

在淘宝上买的东西退货退款,东西到了结果卖家拒收怎么办?
1. 与卖家沟通:首先,您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通,解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2. 向淘宝客服投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上,您可以点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“申请退款\/退货”→“未收到...

在淘宝上买了手机有问题,申请退货后东西到卖家那里他拒收
第一步:和卖家沟通协商,看看有什么好的办法,如果执意退货,就问卖家退货地址。第二步:包装好商品,联系快递,然后退货。第三步:等到卖家收到货物并签收,他会把钱打到你帐户上,如果卖家人品问题不肯退钱给你,你就上传你发货的证据和卖家签收的证据,淘宝会在一个月内把钱强行退给你,而且卖家...

淘宝退货卖家拒收,我该怎么办?
你与卖家提出退货申请,但对方以各种理由和借口拒绝。建议和对方再次沟通协商,如果协商不成,可以申请淘宝小二介入,小二会根据你与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家真的存在过错,那么淘宝小二会帮助你进行退货的。 拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。 如果淘宝小二的处理结果你不满意,可以拨打12315消费者...

在淘宝买的东西质量有问题退了退回后他说东西损坏,拒收了怎么办?
这种要举证的,可以申请淘宝客服介入,发货时拍照可以作为证据的。

淘宝退货后卖家拒收,怎么办?
你好 如果您的退回快递被商家拒收了,可以采取以下几种方式解决:联系快递公司:与快递公司联系,并说明您的退货被商家拒收的情况。提供相关的快递单号、拒收的原因和商家的联系方式,快递公司将协助您解决问题,可能会重新安排送货、退款或其他解决方案。联系商家:与商家取得联系,说明您的退货被拒收的情况...

我在淘宝上购买了手机有质量问题退货的时候卖家却拒收了说收到的是...
空包裹??? 那意思是卖家打开包裹了么 建议你立刻去联系配送你包裹的快递员,一般来说,如果快递员不是卖家的私人朋友,那么快递员一定会说实话的。

在网上买的手机想退货,退货后对方要折旧费我不给对方说那就拒收,怎么办...
因为手机您确实用过了。如果是使用后是因为手机又问题,那店家根本没有理由收取任何费用,您可以去投诉。基本所有的店铺都是明确规定,任何产品,一经拆封或者使用,则不能退货或者换货。就算是您找淘宝客服,估计也没多大的效果,除非是机子有质量问题。不然。。。哎。。。

在淘宝网买的东西质量问题退货,卖家拒收怎么办?
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款...

淘宝退货,已进入流程,货物寄到后卖家拒收,怎么办?
对于以上所说的问题,以下就是关于淘宝卖家不同意退货怎么办的方法:1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可...

淘宝卖家与买家退货原因不一致,申请退货退款后,拒绝签收退回的货怎么办...
买家完成退货流程,卖家无理由拒收,买家可以联系淘宝小二介入处理;淘宝小二在卖家坚持拒绝处理的情况下,最大限度可以判定卖家退款,买家不必退货。如果退款申请卖家没有同意,买家强行退货,卖家拒收后,买家只有签收返回的货物。淘宝小二介入也只能与卖家进行协商,如果卖家坚持拒绝签收,淘宝小二无法强制。

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