招商银行信用卡有没有法务部门

Answer 1

招商银行信用卡确实设有法务部门，负责处理与信用卡相关的法律事务，包括催收等事宜。法务部门通常负责通过法律途径追回逾期款项，确保银行的合法权益不受侵害。
当信用卡用户逾期未还时，银行可能会将案件转交给法务部门处理。此时，用户可能会接到自称是银行法务部门员工的电话。面对这种情况，用户应当保持冷静，首先要求对方提供工号，并明确表示会全程录音以保护自己的权益。
用户应向法务部门明确表示，自己办卡时没有虚构事实或隐瞒真相，信用卡是经过正常审批流程获得的，不存在欺诈行为。同时，用户应表达出自己有良好的还款意愿，并愿意与银行协商，制定一个双方都能接受的还款计划。这个计划应根据用户的实际情况来制定，并非法务部门单方面决定。
若用户接到法务部门电话时已经逾期多月，需要注意以下几点：要求对方工号并全程录音；明确自己办卡时的合规行为；提出愿意协商还款，并根据自身情况制定还款计划；若催收过程中有“外围施压”行为，应坚决告知对方自己的债务是个人债务，不应影响正常生活，并表示可能会向银监会投诉；即使面临法律诉讼，每月能还的部分也是积极的还款行为，表明有还款意愿。
在法律上，恶意透支的认定需要满足三个要素：非法占有为目的、逾期不归还、经催收后仍不归还。若用户能证明自己并非恶意透支，即使经济状况不佳，也不构成恶意透支。
若用户需要起诉对方，应提交书证和相关材料，包括原告主体资格的材料和证明原告诉讼主张的证据。立案后，用户应服从法院的工作安排，并在案件结束后结算诉讼费用。
以上信息仅供参考，具体操作时请依据相关法律法规和个人实际情况谨慎处理。