1、首先让大家看一下故障截图。
2、如果出现上图所示的问题那么大家跟着我往下面走。首先打开设置-找到点击应用程序管理器
3、打开之后,划到全部一栏,往下翻找到相机,如下图所示。
4、点开相机,之后点击清除数据即可。
5、如果上述不能解决问题那么只好备份文件,恢复出厂设置了。如果是硬件出了问题,那么只好拿去售后维修了。
另外三种解决办法:
第一种:打开手机的应用程序,进入相机的应用程序信息。点击清除数据
第二种:如果第一种无法解决,拨号键盘输入*#0*#,选择Front cam 出来后查看相机是否正常?
第三种:如果以上两种都不能解决问题,则极有可能是硬件损坏,在淘宝上买前摄像头来换就行了,淘宝也就几十吧。动手能力差的可以拿到售后服务区进行更换前摄像头。
以上就是解决三星手机相机故障的三种解决方案。