康佳电视连不上机顶盒的方法：
一、有线数字电视机顶盒
1、首先将有线信号线（白色）接入机顶盒后板的信号输入口；
2、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视。
附：音视频线
如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。
附：高清晰度多媒体接口线
3、相应的线路连接正确之后，需要检查信号线和音视频线是否有松；
4、安装完毕之后开启电视机和机顶盒的电源，之后使用电视机遥控器把信号源转换至相对应机顶盒输入的视频信号源；
5、等到自动搜索完节目之后，就能正常观看电视节目了。
二、网络机顶盒
1、把网络机顶盒和电视都开机；
2、将网线连接网络机顶盒后的网口中，待自动获得IP，即成功连接网络；
3、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视，并接好机顶盒电源适配器；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。
4、安装完毕以后，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的视频信号源；
5、这样子就能正常观看网络电影和电视了。
三、卫星机顶盒
1、在安装机顶盒的时候，首先要将卫星信号线接入机顶盒后板的信号输入口；
2、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。
3、相应的线路连接正确之后，需要检查信号线和音视频线是否有松；
4、安装完毕之后开启电视机和机顶盒的电源，之后使用电视机遥控器把信号源转换至相对应机顶盒输入的视频信号源；
5、选择相应的卫星，设置参数，再进行搜索节目，等到搜索完节目之后，就能正常观看电视节目了。
您好，抱歉康佳产品给您带来不便了！对于康佳电视机连接机顶盒设备，麻烦您查询电视机说明书左下角有一个390开头的编码，并告知您电视机的完整型号，及机顶盒的连接线（如红，白，黄等），我们查询后对应指导您服务。
或您也可以通过康佳集团在线的售后工作人员寻求帮助。
康佳官网客服链接为：http://www.konka.com/zxkf/
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