电信合约机什么情况下可以取消或者注销

Question

我在2011年9月份办理了电信的合约机，每月最低消费189元，合约期为3年，电信便送了一部华为的手机给我。曾经打过电信10000号，他告诉我我手机的合约2014年4月1号就算到期了，那么请问：到期后我可以取消或者注销这个号码吗？因为我不想用这个手机了。另外，是4月1日前就去营业厅办理注销还是4月1号去办理也行？

Answer 1

尊敬的用户您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，按照现行业务相关规则，协议期内的电信产品不能办理停机、过户及销户手续，否则违约，需要交纳违约金后才能办理，建议您等到协议期到期后办理。
一、如果您的协议已到期，您只需持身份证到当地营业厅即可直接办理注销及套餐变更；
二、如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询；
三、 如果您不交费也不注销，系统将按原套餐继续扣费并产生滞纳金，建议您缴费继续使用。
如果您有其他问题请继续在此平台提问，或登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！ 希望我的回答对您有所帮助。

Answer 2

合约期间手机卡是无法注销或者取消的，需要到合约结束。
注销手机卡方法：
第一步：准备个人资料和开号凭据，若是实在找不到就携带本人身份证。
第二步：想要注销的号码最好不要是欠费状态，欠费状态注销号码是需要补交欠费款项的，所以说有些手机的信用额度很高，最好不要使劲的去透支，透支过多想注销最后还是要补还余款，不补还就会列入黑名单，影响个人信誉记录。
第三步：想注销手机电话卡，一定要找到手机开户点办理注销业务。
第四步：带上个人资料和开号凭证到指定营业厅直接找客服帮忙办理注销业务。