关于戴尔笔记本的问题！

Question

事情是这样的
我的笔记本是去年买的
上门服务的保修是今年12月月初过保
请问下，过保了以后，如果我把笔记本拿到购买点，还有没有免费维修的服务？
如果不行，是否我在网上可以订购全保，然后在当地戴尔进行免费维修？
我表达能力比较纠结，看得懂并回答的达人，我实在是感激不尽了……

Answer 1

看你的情况，估计也没有买戴尔的送修服务的吧，RTD ，有印象吗？
你现在是电脑坏了没地方修是吗？看起来是这个样子。
首先，戴尔基本上是没有送修的服务的，都是上门维修，购买地点是没办法修的，那些经销商也只是会帮你打电话到戴尔这边来报修而已。
像你这样的情况，基本上是需要付费维修了，打电话让800里的技术工程师给你做个付费单吧。
如果你选择续保，也是一个比较明智的选择，而且可以享受当次维修半价的服务，而且可以免工程师的续保上门检测费。续保是需要先检测机器是否正常的。

如果是我误会了，你电脑没坏，只是想续保，那就直接打电话进戴尔的800，说你要续保，就会有人热情的接待你的啦~~

Answer 2

一年保修指的是全保加上门,过了一年后还享受零部件的保修,比如有的硬盘保三年,屏幕保两年等,如果你的某个零部件坏了,即使是过了一年,只要没过零部件的保修期都是免费的.这应该在三包卡上有说明的.订购全保也应该是在全保期内可以另外延长全保期限,过了全保期应该不可以吧.反正我以前问过售后他们是怎么说的.

Answer 3

一楼说的没错，但是你的机器过保了，如果出了问题一般来说很难免费维修的，这也要看具体是什么问题。你最好还是续保，出了问题可以免费换新的硬件

Answer 4

保修期免费维修和购买点无关是相对于维修站来说的。